¿Qué debo hacer si vivox7 sigue sin encenderse?

Se recomienda consultar los siguientes métodos:

1. Compruebe si la carga de la batería es demasiado baja.

Después de cargar durante 30 minutos con el cargador estándar. y cable de datos, presione Presione el botón de encendido para ver si hay una pantalla de carga.

No hay pantalla de carga: reemplace el cargador y el cable de datos con otro cargador y cable de datos que pueda cargarse normalmente para confirmar si el cargador y el cable de datos son anormales. Si aún no aparece la pantalla de carga después del reemplazo, es posible que el teléfono esté defectuoso. Se recomienda llevar el teléfono, el cargador, el cable de datos y el recibo de compra al centro de servicio al cliente para realizar pruebas.

2. Confirme si el teléfono móvil se ha empapado de líquido o se ha caído.

① El teléfono móvil se ha inundado de líquido: si el teléfono se apaga automáticamente, no lo haga. No intente encenderlo. Puede utilizar una toalla de papel para absorber el líquido y retirarlo lo antes posible. Envíelo al centro de atención al cliente local de Vivo para que lo prueben.

② El teléfono móvil se cae y se daña: ​​existen factores de inestabilidad después de que el teléfono móvil se cae y se daña. Se recomienda enviar el teléfono móvil al centro de servicio al cliente local de vivo para su prueba.

3. Fuerce el reinicio del teléfono, método de operación: presione y mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

Si el método anterior no ayuda a restaurar, el servicio al cliente; El centro necesita detectarlo y manejarlo (Dirección del Centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio/puntos de posventa--seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente)