¿Qué debo hacer si vivo NEX2 no es sensible al tacto?
Puedes ver las soluciones para la insensibilidad de la pantalla:
1. Confirma la temperatura ambiente.
Si la temperatura ambiente del teléfono móvil es demasiado baja, toca. El efecto de la pantalla puede verse afectado, se recomienda mantener el teléfono móvil a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
2. Activa el modo TalkBack en accesibilidad por error.
Si activas el modo TalkBack, el método de la pantalla táctil cambiará y la pantalla mostrará un marco verde al tocar. la pantalla. Puede salir del modo TalkBack presionando y manteniendo presionado el botón para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante 3 segundos, o haciendo doble clic en Configuración (haga doble clic para ver más configuraciones), deslice dos dedos hasta Accesibilidad y luego haga doble clic en Accesibilidad - doble -haciendo clic para cerrar TalkBack.
3. Aceleración con un clic para borrar programas en segundo plano
Si hay demasiados programas en segundo plano o hay programas anormales residentes en segundo plano que pueden afectar el efecto de la pantalla táctil, Se recomienda utilizar la aceleración con un clic o borrar los programas en segundo plano y volver a intentarlo.
*Nota: compruebe si ha instalado una aplicación de "pantalla de bloqueo con un clic" Algunos programas de "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros entrarán en conflicto con la pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos aleatorios. Fenómenos, como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, etc., se recomienda desinstalar la "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros y otros tipos de software.
4. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?
Si hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla, afectará la sensibilidad del tacto. Se recomienda limpiarla con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.
5. Revisa la película
Si se utiliza una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda quitar la película y probarla o ir a. Comuníquese con el centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.
6. Reemplace el cargador estándar o el cable de datos.
Si utiliza un cargador no estándar, puede afectar la función de la pantalla táctil del teléfono durante la carga. Utilice un cargador estándar y un cable de datos para cargar.
7. Reinicie el teléfono
Intente reiniciar el teléfono o fuerce el reinicio para ver si vuelve a la normalidad
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La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad y se puede ver actualizando el sistema.
Si el método anterior no es efectivo, puede llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para realizar pruebas y procesar la dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/vivo mall APP-my-. Punto de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta del punto de servicio - seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.