¿Cómo solucionar el problema de que el teléfono vivo siempre se apaga automáticamente?
Precauciones al usar teléfonos móviles:
1. Trate de evitar el uso de teléfonos móviles en ambientes con temperaturas altas o bajas o grandes diferencias de temperatura. El teléfono tiene una función de protección de temperatura incorporada. Si la temperatura es demasiado baja, puede activar la protección contra baja temperatura. Si la temperatura es demasiado alta, puede activar la protección térmica. apagar o reiniciar automáticamente.
2. Asegúrese de que el teléfono tenga suficiente energía. El teléfono se apagará automáticamente cuando la energía esté baja.
3. Compruebe si los botones del teléfono están atrapados en la funda protectora. Si se presionan el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante más de 10 segundos, el teléfono se reiniciará automáticamente.
4. Verifique si el teléfono tiene un temporizador de encendido y apagado (ingrese a configuración, busque e ingrese "Temporizador de encendido y apagado"). Después de configurarlo, el teléfono se encenderá y apagará automáticamente a una hora específica.
5. Si el teléfono móvil se cae o se daña, o si entra líquido, provocará un funcionamiento inestable. Deberá llevar el teléfono móvil al centro de servicio para realizar más pruebas.
Métodos de solución de problemas:
1. Compruebe si se están ejecutando aplicaciones incompatibles.
Si ha instalado recientemente una aplicación a través de canales que no son de App Store, se recomienda que Lo desinstalas. Pruébalo después de aplicar el software. Si el programa sigue informando errores, se reinicia y no puede iniciarse normalmente, puede ingresar al modo seguro y desinstalar el software previamente instalado para solucionar el problema.
Cómo ingresar/salir del modo seguro: cuando el teléfono esté encendido, suelte el botón de encendido cuando se muestre el logotipo de vivo/NEX/iQOO en la pantalla, espere unos 5 segundos y luego presione inmediatamente y Mantenga presionado el "botón para bajar el volumen" antes de ingresar. No suelte los botones antes de bloquear la pantalla para ingresar al modo seguro. Una vez completada la operación, reinicie el teléfono para salir del modo seguro.
2. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente.
El espacio de almacenamiento insuficiente puede hacer que el teléfono se reinicie automáticamente. Ingrese a iButler y libere espacio a través de "Limpieza de espacio" para garantizar suficiente espacio de almacenamiento. .
3. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no le ayudan, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento. Se recomienda llamar con antelación al centro de atención al cliente para confirmar asuntos relevantes y conocer el horario laboral antes de acudir, para no perder tiempo valioso.