¿Qué debo hacer si mi computadora W10 no tiene sonido?
1. Verifique la configuración de volumen
Primero, asegúrese de que el volumen de su computadora esté alto y no silenciado. Haga clic derecho en el icono de volumen, seleccione Mezclador de volumen y asegúrese de que todos los volúmenes estén activados.
2. Verifique el dispositivo de audio
Si los parlantes de la computadora no pueden producir sonido, verifique si están conectados correctamente. Si está conectado, intente usar otros auriculares o parlantes para resolver el problema. Si su computadora usa HDMI, es posible que deba configurar el mezclador HDMI como dispositivo de audio predeterminado.
3. Reinstale o actualice el controlador de la tarjeta de sonido.
Si el controlador de la tarjeta de sonido de la computadora está dañado o caducado, no escuchará ningún sonido. Abra el Administrador de dispositivos, busque la tarjeta de sonido, luego haga clic derecho, seleccione "Actualizar controlador" o "Desinstalar dispositivo" y reinicie la computadora. La computadora reinstalará automáticamente el controlador.
4. Ejecute el solucionador de problemas de audio
Windows 10 tiene un solucionador de problemas de audio incorporado que puede ayudarlo a identificar y resolver cualquier problema relacionado con el audio. Abra el Panel de control, busque las opciones de Solución de problemas y seleccione Salida de audio. Este programa escaneará su computadora y solucionará cualquier problema.
5. Buscar actualizaciones de Windows
A veces, las actualizaciones de Windows pueden causar problemas y hacer que el ordenador no tenga sonido. Active Windows Update y asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado; esto le ayudará a solucionar cualquier problema que pueda tener.
Resumen
Estos pasos pueden ayudar a resolver el problema silencioso en su computadora con Windows 10. Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, será necesario realizar una inspección adicional para ver si el hardware está defectuoso y es posible que sea necesario repararlo.