Cuando el teléfono vivo está encendido, la pantalla de repente se vuelve negra. Incluso cuando el cargador está desconectado, la pantalla de repente se vuelve negra y ya no se puede encender. Los métodos mencionados no sirven de nada.

Si su teléfono tiene una pantalla negra, parpadeante, borrosa o blanca, sugerencias:

1. Haga clic en el botón Volver para intentar ver si puede salir del software. . Si es posible, salga y luego vuelva a entrar.

2. Si no puede salir del software, se recomienda reiniciar la máquina e intentar: mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo; >

3. Si el problema persiste después de abrir nuevamente el software Huaping, esta situación puede estar relacionada con el software utilizado. Si descargó el software usted mismo, se recomienda desinstalarlo y descargarlo nuevamente.

4. Si se trata de un software de sistema integrado, se recomienda intentar actualizar la versión del sistema del teléfono móvil: vaya a Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Actualización de software ( Actualización del sistema) -Actualización (haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar).

5. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, información, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y el teléfono móvil a la oficina local de compra de teléfonos móviles para su reparación o gastar dinero en reparaciones cercanas