Se me cayó mi teléfono vivo, ¿está bien?

Si tu teléfono se cae, primero verifica si la caída es grave:

Si no afecta el uso del teléfono, se recomienda usar una funda protectora para el teléfono para proteger mejor el teléfono para el uso diario. Tenga más cuidado al usar su teléfono para evitar daños mayores;

Si la caída es grave, se recomienda tomarse el tiempo para enviar el teléfono al cliente de vivo. centro de servicio para su procesamiento.

Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - consulta del sitio o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio al que se recomienda llamar; con antelación antes de ir, contáctenos para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.

Nota: Si el teléfono móvil se cae o se daña, no está cubierto por la garantía y no se puede reparar ni sustituir por uno nuevo.