Cuando se abre el documento de Word, aparece la opción "Convertir archivo". Algunas computadoras hacen esto y otras pueden abrirlo directamente. Preguntar.

Si no es el problema de compatibilidad de versiones mencionado anteriormente, puede ser un problema con el tipo de guardado del archivo. Lo guardé accidentalmente como un documento de texto o inserté otro tipo de documento al editar, jaja, supongo. . Se recomienda guardar el archivo como un "documento Word 97-2003" como hábito, para que tanto la versión alta como la baja puedan abrir el documento. Espero que te sea útil. El otro problema es Word. No te preocupes y ejecútalo unas cuantas veces. Jaja