¿Qué hacer si la velocidad de la red del teléfono móvil vivo es lenta?

Si la velocidad del tráfico es muy lenta, consulte la siguiente solución de problemas:

1 Razones de la mala calidad de la red

Compare los operadores circundantes que utilizan el mismo operador. Si ocurre el mismo fenómeno en todos los teléfonos móviles atascados, puede deberse a una mala calidad de la red en la ubicación actual.

2. Verifique la configuración del teléfono móvil

Abra la barra de acceso directo del teléfono móvil (deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior o hacia arriba desde la parte inferior) para verificar si la red de datos está activada. .

3. Confirme el estado de la tarjeta del teléfono móvil.

Asegúrese de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si el teléfono está en mora, reinícielo después del pago. la recarga es exitosa. Confirme con el operador si el plan de datos ha alcanzado el límite de datos estándar. Si es necesario, puedes confirmar reemplazando la tarjeta SIM que puede acceder a Internet normalmente.

4. Compruebe la señal del teléfono móvil

Si el teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, se recomienda que dichas fundas protectoras y soportes afecten la señal del teléfono móvil. para quitarlo y probar.

5. Verifique V-P-N (red privada virtual)

Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--V-P-N, verifique y confirme si se usa V-P-N y, si se usa, Se recomienda cerrarlo nuevamente.

6. Verifique la configuración de red

Ingrese la configuración del teléfono móvil--Red móvil/Dual SIM y red móvil--Móvil/China Unicom/Telecom/Radio y Televisión-- Punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y luego reinicie el teléfono.

7. Restablecer configuración de red

Ingrese a configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--seleccione la tarjeta SIM correspondiente--restablecer configuración, use nuevamente para vista. (Al restablecer la configuración de red se borrarán los registros de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando tenga doble SIM, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente; si no existe dicha ruta, consulte los pasos a continuación)

Se puede hacer una copia de seguridad de los datos relevantes antes de la operación: Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio; -Sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para realizar una copia de seguridad de los datos y sincronizarlos con el servicio en la nube.

8. Restaurar todas las configuraciones

Puedes ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar y restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará los archivos multimedia, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. La cuenta de software que inició sesión también debe iniciar sesión nuevamente.

Nota: Ingrese a Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio--Sincronización de datos; -- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.

Si tiene más preguntas, haga clic en el enlace para encontrar ayuda de servicio al cliente en línea.