El teléfono vivo no se puede encender después de haber estado expuesto al agua

Si utilizas un teléfono móvil vivo y no se puede encender debido a una intrusión de líquido, se recomienda llevar el dispositivo al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento. Ingrese al sitio web oficial de vivo - Mis - Puntos de servicio - Seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto. También puede hacer clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.

Además, puede consultar los siguientes métodos para tratar el líquido en el teléfono móvil:

1. Saque la tarjeta SIM y la tarjeta SD; no fuerce el teléfono; enciende, lo que puede causar un cortocircuito.

2. Coloque el teléfono en posición horizontal, use toallas de papel o un paño suave para absorber el agua e intente succionar el agua en los espacios cuando absorba agua, trate de no mover el teléfono.

3. No intente cargar el teléfono; no lo agite con fuerza;

4. Déjalo en un lugar ventilado y seco. Al colocarlo, inclínalo con la pantalla hacia arriba y la cámara frontal hacia arriba.

5. Centro de servicio al cliente de vivo lo antes posible, permita que los ingenieros de mantenimiento realicen inspecciones profesionales.