¿Cómo solucionar el problema de que el WiFi del teléfono móvil vivo se desconecta a menudo?
1 Vaya a Configuración-Otras redes y conexiones-DNS privado para verificar si hay un DNS privado configurado. Si es así, se recomienda desactivar el DNS privado y volver a intentarlo.
2. Compare si otros teléfonos móviles están conectados normalmente al mismo WiFi para confirmar si es causado por WiFi o por el teléfono móvil. Si es causado por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Algunas redes WiFi públicas requieren autenticación del navegador antes de poder acceder a Internet.
3. Si el teléfono móvil está lejos del router, aunque haya señal WiFi, es posible que en realidad no pueda acceder a Internet. Se recomienda ajustar la distancia entre el teléfono y el enrutador y volver a intentarlo. ?
4. Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración y usarlas nuevamente (Restablecer la configuración de red eliminará y desconectará la conexión y el emparejamiento de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes). registros, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de datos como la cuenta WiFi y la contraseña antes de la operación. ¿Puede ingresar Servicio de nube móvil-Copia de seguridad en la nube del dispositivo-Tipo de datos de copia de seguridad-Datos del sistema abierto? ;
5. Vaya a Configuración - Administración del sistema - Restablecer copia de seguridad - Intente restaurar todas las configuraciones (se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes como contactos, información, imágenes, etc. en su teléfono). Es posible que sea necesario iniciar sesión nuevamente en cuentas de software de terceros, como WeChat);
Si la operación anterior no resuelve el problema, se recomienda llevar el teléfono al centro oficial de atención al cliente de vivo para su inspección. La dirección y la información de contacto del centro de servicio se pueden encontrar haciendo clic en Ver todo - Seleccione su provincia o ciudad - Consulte el centro de servicio al cliente local y encuéntrelo en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Consulta de sucursal.