¿Cuál es la contraseña para formatear el teléfono vivo?
Para borrar todos los datos del teléfono, debe ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo del teléfono para confirmarla. Si ha iniciado sesión en una cuenta de vivo, debe ingresar la contraseña de la cuenta de vivo;
p>Olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo, puede consultar los siguientes métodos de operación:
Situación 1: Olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puede usar su huella digital o su rostro para ingresar al escritorio
Después de hacer una copia de seguridad de los datos, conéctese a Internet e ingrese al servicio de nube móvil--inicie sesión en su cuenta--busque el dispositivo--encienda "Buscar teléfono", use otro teléfono o computadora para abrir vivo servicio en la nube (enlace web)--ingrese la contraseña de la cuenta vivo--busque el teléfono--borre el teléfono--haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono y borre todos los datos para borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.
Escenario 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio
1. Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta 5 veces seguidas en la interfaz de ingreso de contraseña. "Olvidé mi contraseña" en la pantalla, haga clic en "Olvidé" "Contraseña", complete la respuesta de contraseña previamente establecida para verificación y modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo;
Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo y ha activado En la función de búsqueda de dispositivo anterior, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrirlo. Servicio en la nube de vivo (enlace web)--Ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--Buscar el teléfono--Borrar teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borre todos los datos y borre la contraseña de la pantalla de bloqueo.
Nota: Si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden acceder contactos, mensajes de texto, horarios y notas). respaldarse) y otros datos, no admite copias de seguridad de imágenes y videos).
2. Si no hay la opción "Olvidé mi contraseña",
(1) Apague la máquina, mantenga presionados el botón de subir volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos para encenderlo, presione el botón de volumen para seleccionar Recuperación, presione el botón de encendido para confirmar, haga clic en "Borrar datos", después de borrar, puede borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo después de reiniciar, debe verificar la contraseña registrada en vivo; contraseña de la cuenta. (Este método no se puede borrar, verifique el contenido a continuación)
(2) Si la función de búsqueda de dispositivos está activada, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo ( enlace web)--ingrese la contraseña de la cuenta vivo-- Busque el teléfono--Borrar teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.
Nota: Si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden acceder contactos, mensajes de texto, horarios y notas). respaldarse) y otros datos, no admite copias de seguridad de imágenes y videos);
Después de reiniciar el modelo cifrado FBE, no puede borrar los datos a través de los comandos del servicio en la nube sin desbloquear e ingresar al escritorio.
Situación 3: si no puede restablecer la contraseña de la pantalla de bloqueo borrando todos los datos, lleve el dispositivo, la tarjeta de identificación y el comprobante de compra al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento.
Dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red--seleccione la provincia y ciudad actuales para consultar o ingrese este enlace para consultar: enlace web;
Si olvida la contraseña de su cuenta de teléfono móvil vivo, puede consultar los siguientes métodos:
1. El número de teléfono móvil/correo electrónico/contacto secreto/de emergencia vinculado a la cuenta vivo aún está. en uso, puede ingresar la cuenta en el sitio web oficial de vivo. Inicie sesión en el enlace de la página web, haga clic en "Olvidé mi contraseña" y siga las instrucciones para recuperar su contraseña;
2. contraseña de la cuenta usted mismo, puede restablecer la contraseña mediante la apelación de la cuenta. Haga clic en el enlace a la página web, seleccione "problema de seguridad de contraseña olvidada" o "deshabilitar correo electrónico, cambiar dirección de correo electrónico" para el motivo de la apelación y luego complete la información relevante de acuerdo con las indicaciones para apelar la cuenta.
3. Haga clic en el enlace para encontrar el enlace de la página web de ayuda del servicio al cliente en línea.