La llamada de vivo no muestra el número

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, el método de solución de problemas para llamar a números desconocidos es el siguiente:

1 Si no se muestran solo llamadas individuales, es posible que la otra parte esté usando. un teléfono de Internet o un software de terceros para marcar;

2. La otra parte ha habilitado el servicio de número oculto;

3. ser identificado exitosamente;

4. Posiblemente si el paquete de identificación de llamadas no está activado, se recomienda consultar al operador de la tarjeta SIM.

Si el método anterior no resuelve el problema, puede hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, llevar el teléfono móvil al centro de servicio al cliente local de vivo para su inspección y procesamiento, la dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - My-Service Outlets o versión web del sitio web oficial de vivo - desplácese hasta la parte inferior - soporte de servicio - consulta de punto de servicio - seleccione una provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.