Se produjo un error de actualización del sistema de telefonía móvil vivo, ¿qué debo hacer?

Error en la actualización del sistema:

1. Fuerce el reinicio del teléfono primero. Cómo forzar el reinicio para cada modelo:

① Mantenga presionado el botón redondo superior para. más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);

②Modelos lanzados después de septiembre de 2017 (X20 y modelos posteriores), así como nuevos modelos que se lanzarán en el futuro : Mantenga presionado el botón "Encendido" al mismo tiempo" + "Botón para bajar el volumen" durante más de 10 segundos;

③Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el botón "Encendido" " durante más de 12 segundos;

2. Si no puede ingresar al escritorio después de forzar el reinicio del teléfono, ingrese al modo de recuperación, realice "Borrar todos los datos" y luego reinicie el teléfono (esta operación borrará el datos en el teléfono).

Los métodos para ingresar al modo de recuperación para diferentes modelos son los siguientes:

1) Después de apagar el teléfono con pantalla plegable, debe presionar y mantener presionado el "botón de encendido" y "Subir volumen" al mismo tiempo en el estado desplegado" ingresará a Fastboot, luego presione la tecla para bajar el volumen para pasar a "Ingresar a RECUPERACIÓN" y presione la tecla de encendido para confirmar el ingreso al modo de recuperación.

2) NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos en el estado de apagado, y luego presione y mantenga presionado el botón para subir el volumen para ingresar al modo FASTBOOT. botón de volumen para pasar a "Ingresar RECUPERACIÓN" y presione Presione el botón de encendido para confirmar el ingreso al modo de recuperación;

3) Modelos lanzados después de septiembre de 2017 (modelos X20 y posteriores): presione el "botón de encendido" y " botón para subir el volumen" para ingresar al modo fastboot en el estado apagado y presione Mueva el botón de volumen a "Ingresar a RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar el ingreso al modo de recuperación;

4) Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 ( Modelos anteriores a X20): presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" para ingresar al modo de recuperación.

3. Si aún no puede reiniciar después de la doble limpieza, se recomienda enviar la máquina al servicio de atención al cliente. centro para el procesamiento La dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi —Puntos de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--soporte de servicio--consulta de punto de servicio--seleccione una provincia. o ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.