¿Cómo recuperar vídeos eliminados en un teléfono vivo?

1. Ingresa al álbum - deslízate hacia abajo - eliminado recientemente - si hay videos eliminados anteriormente, presiona Seleccionar para restaurar el álbum

2. Ingrese a la administración de archivos, deslice el dedo hacia arriba hasta la papelera de reciclaje inferior; si hay videos eliminados previamente, mantenga presionado y luego seleccione restaurar;

3. Puede intentar ingresar a los servicios en la nube, consulte Comprobar si hay archivos eliminados en la nube. Inicie sesión en su cuenta de vivo para ver: enlace web;

Nota: las versiones 3.7 y superiores del álbum admiten la eliminación reciente. Puede ir a Configuración-(Aplicaciones y permisos)-Configuración de aplicaciones del sistema-Álbum para ver si hay una función "Eliminados recientemente".

Los modelos cuya versión de "Administración de archivos" sea 5.4.0.1 o superior y requieran más de 64 GB de espacio de almacenamiento admiten la Papelera de reciclaje de administración de archivos. Puede ingresar a Administración de archivos-(haga clic en la esquina superior derecha)-Configuración-Buscar actualizaciones para ver la versión de administración de archivos.

Si no se recupera el método anterior y no se realiza una copia de seguridad del archivo de imagen correspondiente en el teléfono, no se podrá restaurar. Se recomienda recordar si los datos han sido respaldados en otro lugar y también se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos importantes a tiempo para evitar accidentes.

Si tiene más preguntas, haga clic en el enlace para encontrar un enlace a la página de ayuda del servicio al cliente en línea.