¿Qué debo hacer si olvido desbloquear el patrón en mi teléfono vivo?

1. Primero, puedes desbloquearla respondiendo preguntas: después de ingresar la contraseña gráfica incorrecta 5 veces, debes volver a ingresarla después de 30 segundos. Si realmente la olvidas, puedes hacer clic en "Olvidé". Patrón" en la pantalla. Cuando ingresa la respuesta correcta a la pregunta, puede desbloquearla. Después de desbloquearla, debe restablecer el bloqueo gráfico.

2. Si olvida la respuesta a la pregunta de seguridad que estableció, deberá llevar su teléfono móvil, tarjeta de garantía y recibo de compra al centro de servicio posventa para descifrarla.

Para conocer la dirección y el número de teléfono del centro de servicio postventa, puede consultar la página de inicio del sitio web oficial - Servicio - Consulta de sucursal -.