Preguntas frecuentes sobre los nombres de dominio Tk
1. ¿Dot TK tiene una base de datos WHOIS?
Sí. La información de WHOIS es para todos los nombres de dominio. Sin embargo, sólo proporciona información personal de los usuarios que pagan. De acuerdo con la Política de Privacidad de Dot TK, la información del usuario de aquellos nombres de dominio que son gratuitos está protegida y la información personal de estos nombres de dominio no se mostrará.
2. ¿Cuánta protección de privacidad puedo obtener en Dot TK?
Tu privacidad estará debidamente protegida. Puede ver nuestra Política de privacidad escrita de Dot TK.
3.
Puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express, Discover y JCB), o mediante PayPal y transferencia bancaria/métodos de pago. Los usuarios que viven en el Reino Unido también pueden pagar con cheque.
4. ¿Por qué mi tarjeta de crédito fue rechazada durante el proceso de registro?
Para saber por qué se rechazó su tarjeta de crédito, comuníquese con su banco o distribuidor de tarjetas de crédito. Mientras tanto, le recomendamos que intente utilizar una tarjeta de crédito diferente para registrar su nombre de dominio. Si aún tiene problemas, contáctenos a través de nuestra página de soporte de Dot TK.
5. Después de registrar un nombre de dominio .TK, ¿cuál es el período de uso inicial?
Cuando quieras convertirte en suscriptor de pago, puedes elegir entre dos y nueve años. Durante el proceso de registro, también puedes elegir otras duraciones (de tres a nueve años).
6. ¿Tengo que pagar la tasa de inscripción durante dos años?
Todas las altas, por un mínimo de dos años, requieren un pago único. El monto total (tarifas cobradas por año * número de años) se mostrará durante el proceso de registro.
7. ¿Y dos años después?
Para todos los nombres de dominio pagos, tiene derecho a extender el plazo de su nombre de dominio Dot TK. Este período oscila entre dos y nueve años por vez. Sesenta días antes de que finalice el período de registro del nombre de dominio que pagó, recibirá un correo electrónico. Si pagaste con tarjeta de crédito, también puedes elegir una extensión automática. ¡Esto es muy conveniente si desea asegurarse de que otros no comprarán su nombre de dominio cuando caduque!
8. ¿Recibiré un recibo o una lista detallada de cargos?
Sí. Cuando se complete el registro, recibirá una confirmación por correo electrónico. Este documento sirve como recibo e incluirá el método de pago que utilizó, el monto y la fecha de la transacción.
9. ¿Cómo reviso el estado de mi cuenta?
Puedes iniciar sesión en My Dot TK en cualquier momento utilizando tu dirección de correo electrónico y contraseña. También puede ver la cantidad de nombres de dominio gratuitos y pagos que ha registrado, así como su información personal.
10. ¿Puedo cancelar mi registro?
Sí. Es posible cancelar una inscripción en cualquier momento. Sin embargo, tenemos una política de "no reembolsos" en nuestros dominios pagos. Porque una vez que registra un nombre de dominio pago, está legalmente obligado por los términos del registro. Para cancelar, inicie sesión en My Dot TK, haga clic en "Cancelar nombre de dominio" y siga las instrucciones.
11. ¿Cómo activo mi nombre de dominio?
Tu nombre de dominio, ya sea de pago o gratuito, se activa en el paso final del proceso de registro. Este último paso requiere que responda al correo electrónico de confirmación que recibe dentro de las 72 horas. Si no confirma que ha recibido este correo electrónico, el registro de su nombre de dominio no se completará. Otros aún podrán registrarlo. Sin embargo, después de recibir su confirmación, el nombre de dominio se activará automáticamente de inmediato. Si paga con tarjeta de crédito o PayPal, el nombre de dominio se activará inmediatamente después del pago.
Sólo los dominios pagos que se pagan mediante transferencia bancaria, cheque o transferencia bancaria no se pueden usar de inmediato porque no se pueden usar hasta que se reciba el pago.
12. ¿Qué pasa si no puedo activar a través del enlace?
Esto significa que su proceso de registro no se ha completado por completo y su nombre de dominio aún no ha sido registrado. Utilice el mismo enlace nuevamente después de un tiempo. Si aún no funciona, visite nuestra página de soporte del servicio Dot TK o Dot TK Wiki.
13. ¿A quién debo contactar para un negocio de alojamiento de sitios web?
Debido a que Dot TK atiende a clientes de todos los rincones del mundo, no podemos proporcionar información de contacto específica para las empresas de hosting en su área. Visite un motor de búsqueda como Google o Yahoo para realizar consultas.
14. ¿Qué métodos de pago tengo?
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
VISA
Mastercard / Eurocard
American Express
Descubrir / Novus
JCB
PayPal
Bankwire International
Cheques (solo Reino Unido)
AlertPay
15. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Puedes iniciar sesión en My Dot TK en cualquier momento para ver el número de nombres de dominio gratuitos y de pago registrados, así como ver y modificar tu información personal, incluido el cambio de contraseña.
16. ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Si olvida su contraseña, puede ingresar directamente al área My Dot TK en la parte superior de la página de inicio de Dot TK. Haga clic en el botón "He olvidado mi contraseña" e introduzca su dirección de correo electrónico. Recibirá un correo electrónico con su contraseña.
17. No puedo iniciar sesión en My Dot TK
Si constantemente se te solicita que inicies sesión, debes habilitar las cookies en tu navegador. Para habilitar las cookies en Internet Explorer, primero vaya al menú "Herramientas", luego seleccione "Opciones de Internet" y finalmente seleccione "Habilitar cookies".
18. Servicio DNS Dot TK: ¿Para quién es este servicio?
DNS está disponible para todos los registrantes de Dot TK. La opción predeterminada durante el registro es el servicio de redirección de URL. Por supuesto, también puedes optar por utilizar DNS, que tiene dos opciones:
Puedes optar por utilizar el servicio DNS de Dot TK para establecer tus registros A, MX y CNAME.
También puedes utilizar un DNS externo. Comuníquese específicamente con su proveedor de servicios de red.
Nota: tenga cuidado al modificar la configuración DNS de su nombre de dominio. Una configuración incorrecta provocará directamente que el nombre de dominio de su red funcione de manera anormal. Si cambia la configuración DNS de su dominio, esto tardará hasta 15 minutos en surtir efecto en todo el mundo.
19. ¿Puedo cambiar la URL que proporciono?
Sí. Puede iniciar sesión en My Dot TK en cualquier momento para ver la cantidad de nombres de dominio gratuitos y de pago registrados, ver y modificar su información personal y modificar la URL como desee.
20. ¿Qué debo hacer si hay errores ortográficos en la URL que envié?
Puedes iniciar sesión en My Dot TK en cualquier momento para modificar la URL como quieras. Todos los cambios entrarán en vigor en un plazo de diez a quince minutos.
21. ¿Se puede cancelar mi nombre de dominio?
Sí. Tener un nombre de dominio gratuito no le otorga derechos legales de registro. Dot TK le permite utilizar este nombre de dominio Dot TK siempre que tenga 25 actividades en su nombre de dominio cada noventa días. Esta actividad debe incluir una visita a su sitio web Dot TK. Si no hay actividad en su sitio web durante un período prolongado, el contenido del sitio web no se actualiza o no recibe más de veinticinco visitas dentro de los noventa días, se cancelará su calificación de registro. En este caso, su nombre de dominio puede ser adquirido por otro registrante y registrado como usuario gratuito o de pago.
Si posee un nombre de dominio pago pero, según nuestro criterio, no ha cumplido con nuestros términos de uso para nombres de dominio pagos, tenemos derecho a congelar su nombre de dominio: por ejemplo, usando su Dot TK sitio web Conducta ilegal, que incluye, entre otros, pornografía infantil, instigar el mal aprendizaje o el abuso infantil o incitar al odio, la intolerancia o la violencia contra ellos por motivos de religión, raza, etnia, orientación sexual u otras características físicas inmutables; ; robar servicios de correo electrónico; o utiliza su sitio web Dot TK como fuente de correos electrónicos masivos no solicitados; o utiliza su sitio web Dot TK como dirección para responder a esos grandes lotes de correos electrónicos que le llegan automáticamente; sobre el envío de spam; o utiliza indebidamente los servicios gratuitos de motores de búsqueda, etc.
22. ¿Quieres saber más?
Si tiene alguna pregunta, visite la página de soporte del servicio Dot TK o consulte Dot TK Wiki.