¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil vivo5G sube videos lentamente?
Si la velocidad de Internet es lenta al utilizar una red de datos, puede comprobarlo mediante los siguientes métodos:
1. Si se utiliza una funda protectora metálica o un soporte magnético. se utiliza, se recomienda retirarla y verificar
2. Confirme si la tarjeta SIM tiene suficiente energía: si ya está en mora, puede recargarla, reiniciar el teléfono o cambiar al modo avión. ;
Si el tráfico alcanza el límite del operador: cuando el uso total del tráfico alcanza un cierto valor, el operador puede limitar la velocidad o limitar el acceso a Internet;
Si se utiliza un Tarjeta de Internet de las Cosas (IOT): El Internet de las Cosas puede limitar la velocidad o limitar el acceso a Internet. Cuando el uso total del tráfico alcanza un cierto valor, el operador puede limitar la velocidad o limitar el acceso a Internet. Para obtener más detalles, consulte el servicio de atención al cliente del operador;
Si se debe utilizar una tarjeta IoT: las tarjetas IoT generalmente lo son. utilizado para dispositivos inteligentes, red La velocidad puede tener ciertas limitaciones;
Reemplace la tarjeta SIM para una prueba de comparación: instale otra tarjeta SIM en el teléfono para determinar si se trata de una falla de la propia tarjeta SIM. Si la tarjeta SIM está dañada, se recomienda acudir al salón comercial del operador para reemplazar la tarjeta;
3. Se recomienda ingresar a Configuración-Red móvil/Dual SIM Dual Standby y Red móvil-Móvil. /China Unicom/Telecom-Access Point (APN), restablece la configuración predeterminada;
4 Al realizar pruebas comparativas en diferentes áreas de cobertura de señal, la cobertura de las señales de los teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por el medio ambiente. tales como: estacionamientos subterráneos
4. Al realizar pruebas comparativas en diferentes áreas de cobertura de señal, la cobertura de las señales de los teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por el medio ambiente, como los estacionamientos subterráneos
5. Al realizar pruebas comparativas en diferentes áreas de cobertura de señal, la cobertura de la señal de telefonía móvil está sujeta a influencias ambientales. En diferentes áreas de cobertura de señal, la cobertura de la señal de los teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por el entorno, como estacionamientos subterráneos, salas de ascensores, etc. La señal será relativamente débil. Intente ir a áreas abiertas, como ambientes abiertos al aire libre. verifique la velocidad de la red de datos si desea restaurar el estado de uso de la red;
5. Ingrese a "Configuración"-"Administración del sistema"-"Copia de seguridad y reinicio", seleccione "Restablecer configuración de red". y luego inténtalo de nuevo.
Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles y Bluetooth
6. Si el método anterior no funciona, puede traer su teléfono móvil y su bono de compra a. centro de servicio al cliente a tiempo Detección y procesamiento, dirección del centro de servicio al cliente: Ingrese a la aplicación del sitio web oficial del centro comercial vivo/vivo--Mis--puntos de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo--deslice hacia abajo--soporte de servicio--punto de servicio consulta: seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con anticipación antes de viajar para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.