¿Qué debo hacer si Win10 se bloquea después de la actualización?

1. Solución de problemas a través de Windows

a. Haga clic en [Inicio] (1) y haga clic en [Configuración] (2).

b. Haga clic en [Actualización y seguridad](3).

c. Haga clic en [Solucionar problemas](4) y haga clic en [Windows Update](5) y [Ejecutar solucionador de problemas](6) para resolver los problemas que le impiden actualizar Windows.

d. El sistema comenzará a detectar y resolver problemas relacionados.

e. Si el sistema no puede identificar el problema o el problema no se puede resolver, haga clic en [Cerrar solución de problemas].

2. A través del Asistente de actualización de Windows 10

El Asistente de actualización puede ayudarle a actualizar a la última versión de Windows 10.

a. Vaya a Microsoft para descargar el programa de la herramienta Asistente de actualización y haga clic en [Actualizar ahora](1) para comenzar a descargar el programa de la herramienta Asistente de actualización de Windows 10.

**Consejos: recuerda dónde lo descargaste. La imagen está basada en la versión actual. Utilice la última versión proporcionada por Microsoft. **

b. Una vez completada la descarga, haga doble clic con el botón izquierdo del mouse para ejecutar [Asistente de actualización de Windows 10](2).

c. Haga clic en [Actualizar ahora](3).

※ Nota: Dado que necesita buscar actualizaciones a través de Internet, asegúrese de que haya una red disponible en su área y conecte su computadora portátil a Internet.

d. El asistente de actualización primero verificará si su computadora portátil es compatible y luego hará clic en [Siguiente] (4) después de confirmar que es compatible.

e. En este punto, la computadora comenzará a descargar e instalar actualizaciones de Windows 10.

3. Restaurar sistema

Si el método anterior no puede resolver el problema de manera efectiva, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos personales y luego restaurar el sistema.