Qué hacer si aparecen rayas horizontales en la pantalla del teléfono móvil vivo

Si aparecen líneas (líneas horizontales/verticales, etc.) en la pantalla del teléfono móvil, utilice la función de captura de pantalla del teléfono móvil para tomar una captura de pantalla de la pantalla actual. Deslice la captura de pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha o acérquela. y hacia afuera para ver si las líneas anormales en la imagen se mueven con la pantalla:

1. Si las líneas anormales siguen el movimiento de la pantalla:

1. dispositivo e intente si el fenómeno persiste, puede deberse al diseño del sistema o la aplicación de software. No dude en usarlo;

2. Al encenderlo, la pantalla mostrará los datos táctiles actuales y el rastro táctil aparecerá en la pantalla por donde pasa el dedo. Puede ingresar a las opciones de desarrollador para desactivar la "Posición del puntero" para ver. Puede ingresar a la configuración del teléfono - administración del sistema - opciones de desarrollador, ingresar al desarrollador, nota: por primera vez, debe hacer clic en el número de versión del software 7 veces para ver las opciones, ingresar a la configuración - administración del sistema - Acerca del teléfono móvil: información de la versión, haga clic en la versión del software número 7 y aparecerá una ventana emergente para ingresar al modo de desarrollador.

2. Si las líneas anormales no se mueven con la pantalla:

Esta situación generalmente es una falla de la pantalla. Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación, traiga su teléfono móvil y compre. cupón al centro de servicio al cliente de vivo para realizar la prueba Ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mis - puntos de servicio o haga clic en el enlace web y seleccione su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar quedarse vacío. Planifica bien tu itinerario y viaja con seguridad.