Cómo forzar el encendido en un teléfono vivo

No hay forma de forzar el encendido del teléfono. Si el teléfono al que te refieres no se puede encender, puedes consultar las siguientes soluciones:

Se recomienda que. traes tu teléfono contigo si no se enciende debido a un fallo o una fuga de líquido. Procesado por el centro de atención al cliente de vivo.

Para otras situaciones, consulte las siguientes respuestas:

Si la pantalla no se ilumina cuando el teléfono está encendido y el teléfono no vibra ni responde de ninguna manera :

1. Compruebe si la batería es suficiente. Puede utilizar el cargador original y el cable de datos para cargar durante más de media hora e intentar encender el teléfono nuevamente;

>2. Si las teclas del teléfono están atascadas, caídas o dañadas, lleve el teléfono al centro de servicio al cliente de vivo para obtener más ayuda.

Si la pantalla del teléfono está encendida pero no puede ingresar al escritorio:

1. Puedes intentar forzar el reinicio del dispositivo para reanudar su uso;

Cómo reiniciar. el teléfono:

1) Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" y cerrarlo

2) Deslice hacia abajo la parte superior del teléfono; pantalla dos veces para abrir la página de detalles de la barra de acceso directo/deslice hacia arriba en la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control. Haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";

3), fuerce el reinicio del teléfono (recomendado). para usarse cuando el teléfono se congela o se atasca)

①Funtouch OS 3.2 y modelos de sistema posteriores: al mismo tiempo, mantenga presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" durante más de 10 segundos;

② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);

③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

2. Intente reparar el sistema a través del "Modo de reparación del sistema". El método es el siguiente:

Paso 1: cuando el teléfono esté apagado o reiniciado, mantenga presionado el botón. "Tecla de encendido" y "Tecla de encendido" al mismo tiempo antes de que se encienda la pantalla "Botón de subir volumen" durante 3 a 10 segundos hasta que la pantalla muestre la palabra "FASTBOOT" y luego suelte el botón;

Paso 2: Presione el botón para bajar el volumen para mover el cursor a "Ingresar a RECUPERACIÓN", presione el botón de encendido para confirmar la entrada hasta que aparezca en la pantalla la palabra RECUPERACIÓN y el dispositivo haya ingresado al modo RECUPERACIÓN;

Paso 3: Seleccione "Instalar software del sistema" en la interfaz del modo RECUPERACIÓN, luego seleccione "Actualizar la última versión en línea" y siga las instrucciones para reparar el sistema.

Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de atención al cliente debe detectarlo y gestionarlo. Puedes consultar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano a través de este enlace: enlace web. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con antelación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.

Si el teléfono vibra cuando se enciende pero la pantalla no se ilumina:

Es más probable que el teléfono vibre pero no muestre la pantalla y permanezca en negro cuando presione el botón de encendido para encenderlo o forzar el reinicio. La pantalla no funciona correctamente. Lleve su teléfono al centro de servicio al cliente de vivo para solucionar el problema.

Si tiene más preguntas, también puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para realizar consultas.