¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo no se puede encender después de restaurar la configuración de fábrica?
1. Cargue el teléfono móvil durante 20 minutos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para intentarlo.
2. Cuando aparezca la interfaz de vivo, mantén presionada la tecla de bloqueo de pantalla y la tecla de subir volumen al mismo tiempo. Cuando aparezca la interfaz de vivo, suelte el botón de la pantalla de bloqueo y continúe presionando el botón de subir el volumen para ingresar al modo de recuperación. Presione el botón para bajar el volumen para seleccionar Wipe Data/Factory Reset y presione el botón de encendido para confirmar. Después de que salte la interfaz, presione la tecla para bajar el volumen para seleccionar Reiniciar el sistema ahora y presione la tecla de encendido para confirmar.
3. Si el teléfono admite la instalación de una tarjeta de memoria, puede usar un lector de tarjetas para montar la tarjeta SD y conectarla a la computadora, luego buscar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - descargar el firmware. paquete del modelo correspondiente a la tarjeta SD y luego instale la tarjeta SD Vaya al teléfono, presione el botón para bajar el volumen para seleccionar la actualización de la aplicación desde la tarjeta SD externa, presione el botón para bajar el volumen para confirmar, luego presione el botón para bajar el volumen para seleccionar el paquete de firmware descargado, presione el botón de encendido y apagado para confirmar, después de que se complete la barra de progreso de actualización, presione el botón para bajar el volumen. Presione la tecla para seleccionar Reiniciar el sistema inmediatamente para confirmar.
Si el teléfono aún no se puede encender normalmente después de seguir los métodos anteriores, puede ir al centro de servicio posventa local para su inspección y procesamiento. Vaya al sitio web oficial de vivo - Servicio - Punto de servicio para. consulte la dirección de posventa más cercana y el número de contacto.