¿Por qué el teléfono móvil vivo x5 muestra que no se puede cargar?

Si el teléfono no se puede cargar, consulte los siguientes métodos:

1 Verifique el cargador y el cable de datos

Utilice el cargador y el cable de datos estándar. para cargar. El cargador y el cable de datos suministrados pueden ser incompatibles con el teléfono móvil, lo que provocará que no se pueda cargar. Se recomienda reemplazar el cargador y el cable de datos estándar para realizar pruebas de comparación. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.

2. Compruebe el puerto de carga del teléfono móvil

Compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. , diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.

3. El teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o está demasiado descargado

Si el teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o se apaga automáticamente debido a batería baja. , la batería está demasiado descargada. Se recomienda cargarla durante 30 minutos antes de volver a comprobarla.

4. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, traiga su teléfono móvil, su cargador y su comprobante de compra. Centro de servicio al cliente de vivo para inspección, ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--my--puntos de servicio o siga la cuenta pública de WeChat "servicio al cliente vivo"-puntos de venta de autoservicio para seleccionar la provincia y la ciudad Para verificar la información del centro de servicio, se recomienda llamar con anticipación antes de viajar para evitar viajar sin combustible, planificar adecuadamente su itinerario y viajar con seguridad.