La cámara del teléfono móvil Vivo no se puede abrir. ¿Qué pasó?
1. Borrar datos del programa de la cámara
Mantén presionada la aplicación Cámara - Información de la aplicación - Almacenamiento - Borrar datos, reinicia el teléfono y dispara nuevamente; no eliminará las fotos, pero restaurará los parámetros de la cámara a sus valores predeterminados.
2. Actualice la versión del sistema
Ingrese a la página Configuración-Actualización del sistema y actualice su teléfono a la última versión para verlo. Algunos modelos deben ir a Configuración-Mi dispositivo-Versión iQoUI/Versión del sistema operativo Funtouch para detectar y actualizar.
3. Restaurar todas las configuraciones
Puedes ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.
Nota:
Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;
Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
4. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al vivo. centro de atención al cliente para su inspección. Vaya al sitio web oficial/aplicación vivo mall - My-outlet para realizar una consulta o haga clic en el enlace de esta página web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio.
Recordatorio: para ahorrar tiempo, se recomienda comunicarse por teléfono con el personal del centro de atención al cliente antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.