Windows Mail sólo puede recibir correos electrónicos pero no puede enviarlos. ¿Por qué?
Si puede recibir correo electrónico correctamente pero no puede enviarlo, Windows Mail tiene un problema para conectarse al servidor de correo electrónico saliente que se utiliza para enviar el correo. Hay varias causas posibles:
Si nunca has enviado correctamente un correo electrónico utilizando Windows Mail, lo más probable es que no hayas configurado tu cuenta de correo electrónico correctamente. Primero, siga los pasos para verificar la información de su cuenta de correo electrónico en la sección "No puedo recibir correo electrónico" de este tema de ayuda. Si verifica que la información de su cuenta de correo electrónico se ingresó correctamente, es posible que deba cambiar su configuración de autenticación para poder iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña de correo electrónico al enviar mensajes. Consulte con su proveedor de correo electrónico para ver si se requiere autenticación para enviar correo electrónico.
Para utilizar la autenticación al enviar correo electrónico
Haga clic para abrir Windows Mail.
Haga clic en el menú Herramientas y luego haga clic en Cuentas.
En Correo, haga clic en la cuenta de correo electrónico y luego haga clic en Propiedades.
Haga clic en la pestaña Servidores y seleccione la casilla Mi servidor requiere autenticación en Servidor de correo saliente.
Si la información de la cuenta que utiliza para enviar correos electrónicos es diferente de la información que utiliza para recibir correos electrónicos, haga clic en Configuración, haga clic en Iniciar sesión y luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña que usa para enviar correos electrónicos.
Muchos proveedores de servicios de Internet (ISP) requieren una conexión directa a su red para utilizar sus servidores de correo electrónico saliente. Si está utilizando una PC móvil y está conectado a Internet mediante un ISP diferente (como cuando usa una conexión inalámbrica en un hotel), podrá recibir pero no enviar correo electrónico. Algunos ISP le permitirán enviar correo electrónico cuando esté conectado a otro proveedor si utiliza la autenticación al enviar correo. Siga los pasos anteriores para utilizar la autenticación al enviar correo electrónico. Si su ISP no permite esto, deberá averiguar el nombre del servidor de correo saliente de su ISP actual y luego cambiar la configuración en Windows Mail para usar la autenticación.
Para cambiar la configuración del servidor de correo saliente
Haga clic para abrir Windows Mail.
Haga clic en el menú Herramientas y luego haga clic en Cuentas.
En Correo, haga clic en la cuenta de correo electrónico y luego haga clic en Propiedades.
Haga clic en la pestaña Servidores e ingrese su nuevo servidor de correo en el cuadro Correo saliente (SMTP).
Si el nuevo servidor de correo saliente requiere autenticación, seleccione la casilla de verificación "Mi servidor requiere autenticación" en "Servidor de correo saliente".
Haga clic en "Configuración", luego en "Iniciar sesión" y luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña para el servidor de correo saliente