Después de cortar la tarjeta SIM y colocarla en el teléfono Samsung, la libreta de direcciones desaparece.

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, se recomienda que prueben las siguientes operaciones:

1. Ingrese al menú Contactos (toque el botón). botón táctil izquierdo)-Mostrar opciones-hacer clic en todos los contactos. Regrese a Contactos para ver si se muestra el contacto.

2. Inserte la tarjeta del teléfono móvil en otros teléfonos móviles para comprobar si hay contactos almacenados.

3. Si los contactos de la tarjeta del teléfono móvil se pueden ver normalmente cuando se insertan en otros. teléfonos móviles, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.), restaurar la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono: Restablecer/Privacidad/Privado-Restaurar configuración de fábrica)

Si el problema aún no se resuelve después del restablecimiento de fábrica, se recomienda que envíe su teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente. Para obtener la dirección del centro de servicio y la información de contacto, visite:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise sabe que le brindará soluciones de alta calidad y Responder atentamente a sus preguntas Pregunta, espero recibir su evaluación satisfactoria.