¿Cómo forzar el reinicio de mi teléfono vivo si se congela?

Puedes solucionar el problema de la siguiente manera:

1. Primero intenta forzar el reinicio del dispositivo para ver si se recupera:

Forzar reinicio del teléfono:

①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos

②Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10; segundos para forzar el reinicio del teléfono (NEX 3 /NEX 3S aplicable);

③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

2. Si puede reanudar el uso después de la operación, puede probar los siguientes métodos para evitar que se repita el error:

1 Si una sola aplicación falla al ejecutarse, inténtelo. para actualizar la aplicación a la última versión;

2. Si el espacio de almacenamiento del dispositivo es bajo, el rendimiento del sistema disminuirá drásticamente, lo que provocará que la aplicación se congele o se congele. Se recomienda utilizar iButler con regularidad. aumentar el espacio;

3. Actualice el sistema del teléfono móvil Después de actualizar a la última versión o hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo, restaure la configuración de fábrica. La nueva versión del sistema ha mejorado la compatibilidad y la estabilidad y ha optimizado el rendimiento. Vaya a Configuración - Actualización del sistema (para algunos modelos: Configuración - Mi dispositivo - Versión de UI de iQOO) para ver la información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda actualizar la experiencia.

Método de operación de doble borrado:

1), restaurar todas las configuraciones y borrar todos los datos:

Ingrese a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/restablecer valores de fábrica: restaurar todas las configuraciones y borrar todos los datos.

2) Ingrese al modo de recuperación, elija borrar todos los datos y luego reinicie el dispositivo.

Nota: haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar la operación.

Puedes ingresar a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar opciones de configuración. ?

Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: establecer fondo de pantalla, estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.

Nota:

Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;

Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

Ingrese configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecimiento/restauración de la configuración de fábrica--borre todos los datos.

Nota: esta operación restaurará el teléfono a su estado inicial y eliminará todos los datos en el espacio del sistema del teléfono, incluidas las cuentas, los datos y configuraciones del sistema y las aplicaciones, y las aplicaciones instaladas. antes de la operación.

Cómo ingresar al modo de recuperación:

1. Pantalla plegable: expanda la operación en el estado de apagado, presione y mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo. tiempo durante aproximadamente 5 segundos para ingresar En el modo FASTBOOT, presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar a RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar la entrada.

2. Modelos lanzados después de septiembre de 2017: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos en el estado apagado para ingresar al modo FASTBOOT, presione el volumen. para seleccionar "Ingresar RECUPERACIÓN" ”, presione el botón de encendido para confirmar la entrada.

3. NEX 3/NEX 3S: En el estado apagado, presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón para subir el volumen para ingresar al modo FASTBOOT, presione el volumen. para seleccionar "Ingresar RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar Enter.

4. Para modelos lanzados antes de septiembre de 2017: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos en el estado apagado para ingresar al modo RECUPERACIÓN.

6. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y llévelo al centro de atención al cliente de Vivo más cercano para su procesamiento.

Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal asistirá durante Horario normal de trabajo Evite correr en vacío y preste atención a la seguridad en el camino hacia y desde el lugar.