¿Qué significa el controlador del software Bluetooth Ralink? ¿Por qué mi HP Envy4 1008 siempre se descarga correctamente pero no se instala?
Hola, gracias por elegir los productos HP. Le recomendamos que consulte la siguiente información:
1. El controlador del software Bluetooth Ralink se refiere al controlador Bluetooth de la marca Ralink.
2. Al instalar el controlador Bluetooth, debe encontrar el controlador Bluetooth correspondiente según la marca de Bluetooth estándar de esta computadora portátil e instalarlo. Esta computadora portátil viene de serie con un dispositivo Bluetooth de la marca Broadcom. Debe instalar el controlador Bluetooth de Broadcom, por lo que el controlador Bluetooth Ralink que instaló anteriormente no funcionará.
El sitio web oficial de HP ha publicado el controlador para esta computadora portátil en los sistemas WIN7 de 64 bits y WIN8 de 64 bits, por lo que puede instalar el controlador correspondiente.
(1) El controlador Bluetooth de Broadcom en el sistema WIN7 de 64 bits es el siguiente:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57090 .exe
(2) El controlador Broadcom Bluetooth en el sistema WIN8 de 64 bits es el siguiente.
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59452.exe
3. Recordatorio: la tarjeta de red inalámbrica y el dispositivo Bluetooth de esta computadora portátil. son la misma marca. Si no puede instalar el controlador Bluetooth anterior, haga clic derecho en "Computadora", seleccione "Administrar" - Abra "Administrador de dispositivos" - "Adaptador de red", dígame el nombre del dispositivo de tarjeta de red inalámbrica que se muestra a continuación y luego Le ayudo a encontrar otros controladores Bluetooth para instalar y utilizar.
Espero que las respuestas anteriores te sean útiles.