¿Cómo comprobar si un teléfono vivo tiene licencia?

Si le preocupa que el teléfono móvil que compró no sea genuino, puede verificar la autenticidad del teléfono móvil en nuestro sitio web oficial de vivo a través del código SN y el código IMEI en la caja del paquete.

1. Primero busque el código IMEI y el código SN del teléfono en la caja de embalaje o en la cubierta de plástico de la carcasa del teléfono.

2. Busque en la página web para ingresar al sitio web oficial de vivo.

3. Ingresa al sitio web oficial de vivo.

4. Desplácese hacia abajo para encontrar la consulta de autenticidad.

5. Ingrese IMEI1 y número de serie. Preste atención para distinguir entre "1" y "L", "O" y "0" al ingresar.

6. Haga clic en Enviar para obtener los resultados de la consulta. Si el resultado de la consulta muestra el modelo y el color del teléfono móvil, significa que el modelo consultado es genuino.

7. Si la consulta muestra que la verificación falló, confirme si el código IMEI y el código SN ingresados ​​son correctos. Se recomienda verificar primero y luego verificar.

8. Si la información consultada no coincide con la información del teléfono móvil, confirme si el código IMEI y el código SN ingresados ​​son correctos. Se recomienda verificar antes de verificar.

También puedes llevar tu teléfono al centro de servicio posventa local de vivo para su inspección y procesamiento. La dirección de posventa y la información de contacto se pueden encontrar en el escritorio del sitio web oficial vivo de su teléfono móvil - servicio - haga clic en el punto de servicio - seleccione su provincia o ciudad - consulte el centro de servicio posventa local.

Pasos específicos:

1. Busque el sitio web oficial de vivo en el escritorio del teléfono móvil.

2. Ingrese al servicio del sitio web oficial de vivo y haga clic en el punto de venta del servicio.

3. Introduce la provincia y ciudad donde te encuentras y podrás ver la dirección de postventa, horario laboral y número de teléfono.