Compré un teléfono vivo nuevo con menos de un mes y la pantalla está rota. ¿El fabricante garantiza un reemplazo o reparación?

Si el teléfono móvil y sus accesorios se dañan o deforman debido a factores humanos o a un almacenamiento inadecuado, no podrás disfrutar del servicio de tres garantías. Sin embargo, aún podrás traer el teléfono móvil y sus accesorios. el centro de atención al cliente de vivo para pagar el reemplazo o la reparación. Servicio al cliente Los accesorios reemplazados por el centro son todos originales de fábrica.

Cómo consultar la dirección del centro de atención al cliente de vivo: Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red o versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hacia abajo--Soporte de servicio --Consulta de red de servicios-- Seleccione una provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente.

Recordatorio: se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación antes de ir para asegurarse de que el personal irá durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta. .