Marketing sustantivo

1. El comportamiento del consumidor es el proceso de toma de decisiones y las actividades tangibles resultantes que realizan los individuos al evaluar, adquirir, utilizar y disponer de productos y servicios.

2. El mix promocional se refiere a la selección, combinación y aplicación de diversos elementos en el proceso de marketing. Los elementos principales incluyen promoción publicitaria, promoción personal, promoción de ventas y relaciones públicas.

3. La satisfacción del cliente es un concepto y un posicionamiento emocional único tras el consumo. Los clientes evalúan el valor de un producto o servicio específico en función de su uso. Es una evaluación basada en las expectativas generadas antes del consumo y las sensaciones reales después del consumo. Este tipo de evaluación afectará la disposición y la acción del cliente para volver a comprar. Si la evaluación es alta (satisfecho), el cliente puede estar dispuesto a volver. Si la evaluación es baja (insatisfecho), es posible que el cliente no esté dispuesto a volver. nuevamente si la evaluación es promedio (no satisfecho o insatisfecho), el cliente puede no estar dispuesto a volver Satisfecho), el objeto de compra puede cambiarse en cualquier momento. Esta es la perspectiva a corto plazo de la gestión de la satisfacción del cliente.

4. En las operaciones, además de estrategias como el desarrollo de productos y el desarrollo de mercados, las empresas a veces fortalecen el control de los recursos upstream o downstream en la industria, como el control de proveedores o distribuidores. Tomar la orientación hacia el usuario como dirección hacia adelante y obtener propiedad o fortalecer el control sobre los distribuidores se denomina integración hacia adelante.

5. En las operaciones, además de estrategias como el desarrollo de productos y el desarrollo de mercados, las empresas a veces fortalecen el control de los recursos upstream o downstream en la industria, como el control de proveedores o distribuidores. Obtener propiedad o aumentar el control sobre un proveedor se denomina integración regresiva.

6. CIS se abrevia como CI y su nombre completo es Sistema de identidad corporativa. Se traduce como Sistema de identidad empresarial y su traducción gratuita es "Estrategia unificada de imagen corporativa". Desde que IBM, Estados Unidos, fue pionera en la adopción de esta estrategia diferenciada para ganar mercado a mediados de la década de 1950, CIS se ha vuelto popular en todo el mundo y ha sido ampliamente utilizado por empresas internacionales en Europa, Estados Unidos, Japón y Corea del Sur, y ha convertirse en un método moderno para crear marcas famosas a nivel internacional. Los expertos internacionales llaman a la estrategia comercial una "estrategia ganadora" y una "herramienta inteligente para el desarrollo del mercado a largo plazo".

7. La denominada cartera de productos se refiere a la combinación de todas las líneas de productos y artículos producidos u operados por una empresa e incluye cuatro variables: ancho, largo, profundidad y consistencia.