Estoy conectado pero no puedo acceder a Internet.

1. Después del problema de no poder acceder a Internet después de conectar el teléfono móvil a wifi, primero verifique si hay un problema repentino con el teléfono móvil. Puedes apagarlo, reiniciarlo y conectarte nuevamente para ver si esto vuelve a suceder.

2. Si no es problema del teléfono móvil también podemos reiniciar el router o restaurar el router a su configuración de fábrica.

3. Comprueba si hay una luz roja en el router o contacta directamente con el servicio de atención al cliente de banda ancha. Generalmente, habrá un número en el enrutador y luego confirmará si hay alguna anomalía en la cuenta de banda ancha, como atrasos, recargará la banda ancha y luego intentará marcar la conexión.

4. Si el nombre de nuestro WiFi inalámbrico está en chino, podemos intentar cambiar el nombre y volver a probar. Se recomienda cambiarlo a inglés o una combinación de inglés y números antes de conectarse.