¡Xiaomi 11 está atrapado en el vórtice de la "puerta de calidad"! ¿Cómo recupera Lei Jun los fideos de arroz de alta gama?
Existe una alta probabilidad de que pierdas tus fideos de arroz y sigas los pasos de Lenovo. Por las siguientes razones,
1. Control de calidad deficiente durante mucho tiempo. Tomando como punto de partida la rentabilidad, hay que sacrificar algunas cosas.
2. Reclutar personas impopulares en el grupo durante mucho tiempo, promocionar a los usuarios como perdedores y criticar a los usuarios y compañeros, lo cual es repugnante. En particular, Huawei, un compatriota chino, se mostró complaciente cuando fue sancionado y no ayudó, tal como dijo Lu Xun: ¡El pueblo chino se divierte viendo cómo los japoneses disparan a los chinos, lo cual es insensible!
3. También es una cuestión de dirección general. No estoy dispuesto a aceptar las críticas con humildad y utilizar cartas de abogado a voluntad. Me siento como un extranjero arrogante en la vieja sociedad. > 4. También es una cuestión de dirección general. Pienso que los demás (Qualcomm) deberían ser arrogantes acerca de su fuerza, en lugar de progresar, están orgullosos de sí mismos.
Si, digo si, quieres recuperar fans y respeto,
1. Piensa profundamente en el error general
2. Recluta todas las máquinas problemáticas y reportar a Gracias al usuario
No hay otra manera.
Nunca volveré a comprar Xiaomi. Soy un usuario fiel de Xiaomi y tengo innumerables cosas de Xiaomi en casa, lo que hace que el Xiaomi 11u esté desconsolado.
Xiaomi solo tiene configuración alta, no gama alta. , la configuración de alta gama no significa alta gama.
Tecnología Text/Xiaoyi Ping
Si quieres llevar la corona, debes soportar su peso, ya que Xiaomi, el segundo mayor vendedor del mundo, tiene problemas de calidad en un determinado lote. La cantidad de productos no es terrible. Después de que Xiaomi se convirtió en una marca más grande, perdió su tolerancia y su actitud de resolución de problemas que era buena para escuchar las voces de los fanáticos del arroz. Esto es lo que Xiaomi debería resolver más en este momento.
Alrededor del 20 de abril de 2021, diez días después del lanzamiento oficial de MIUI 12.5, apareció una gran cantidad de comentarios en los foros de Xiaomi, Hupu, Xiaomi Tieba, Kuan y otras comunidades de entusiastas digitales Xiaomi 11. Hubo publicaciones sobre WIFI. Fallo e imposibilidad de abrir, lo que provocó un revuelo generalizado.
Si decimos que los casos que aparecieron en los foros públicos *** todavía tienen la posibilidad de ser difamados deliberadamente, pero a los pocos días aparecieron una gran cantidad de quejas de usuarios sobre este tipo de cosas. en la plataforma de quejas de Black Cat No se puede explicar por difamación deliberada, porque la gran mayoría de las quejas en estas plataformas son de usuarios reales de la serie Xiaomi 11, con registros de compra como prueba.
En otras palabras, el problema de WIFI de la serie Xiaomi Mi 11 se concentró ya a finales de abril. A juzgar por la concentración y la cantidad, este problema definitivamente no es un caso aislado, sino un problema común. .
Según el vídeo de mantenimiento de un blogger de la Estación B, el problema del Xiaomi Mi 11 que tiene tales problemas se puede solucionar después de volver a soldar y soldar el SOC, por lo que es básicamente seguro que este problema es La ocurrencia está directamente relacionada con el hardware y no es un problema del sistema o del controlador.
Según la información disponible actualmente, se especula que la razón por la que Xiaomi 11 tiene tales problemas es probablemente porque el SOC de un determinado lote de Xiaomi 11 tiene temperatura controlada durante el proceso de fusión y reflujo de estaño. La soldadura desigual conduce a una soldadura desigual de los componentes y la PCB. Además, el calor generado por el propio Snapdragon 888 es relativamente grande, lo que en última instancia conduce al problema de la soldadura virtual. áreas del SOC, por lo que la aparición de tales problemas está, para decirlo sin rodeos, directamente relacionada con la artesanía.
Sin embargo, el enfoque de Xiaomi para abordar este problema en ese momento fue principalmente "bloquear". Según las capturas de pantalla del foro de Xiaomi en ese momento, la respuesta oficial a la mayoría de los mensajes clave que contenían "Xiaomi 11". placa base, WIFI”, etc. Todas las publicaciones de Ci fueron eliminadas y los principales KOL digitales también guardaron silencio. Algunos usuarios incluso acudieron al Weibo del Sr. Lei para quejarse, pero fueron bloqueados y sus comentarios eliminados. Los funcionarios de Xiaomi nunca dieron ninguna respuesta oficial formal a este asunto, mostrando una actitud indiferente.
Aunque después de que ocurrió este incidente, el servicio postventa de Xiaomi proporcionó a los usuarios estos problemas con nuevos modelos, un número considerable de usuarios volvieron a experimentar estos problemas después de reemplazarlos por otros nuevos, por lo que quise solicitar la devolución. Procesamiento, pero esta solicitud no recibió soporte oficial de Xiaomi.
Con este fin, estos fanáticos de Xiaomi crearon especialmente una gran cantidad de grupos de protección de derechos, y el comportamiento de protección de derechos de los fanáticos de Xiaomi finalmente alarmó a los medios oficiales el 3 de agosto, tres meses después de que el problema se concentrara. , el Southern Metropolis Daily, afiliado al Nanfang Daily, una subsidiaria del Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Guangdong, realizó un informe escrito detallado sobre el asunto y entrevistó a muchas de las partes involucradas. Posteriormente, el Canal de Educación y Ciencia Económica de Guangdong también. realizó un informe especial sobre el asunto.
Después de la intervención de los medios oficiales, Xiaomi finalmente respondió al asunto de manera oficial, prometiendo reemplazar con nuevos procesadores a todos los usuarios que tuvieran problemas, y proporcionar a los usuarios de Xiaomi Mi 11 que aún no hayan tenido problemas. nuevos procesadores Con la extensión del período de garantía de seis meses, la tormenta ha llegado a su fin.
Entonces, ¿cuál es el mayor problema expuesto por Xiaomi en este incidente? Creo que hay dos aspectos principales:
01. Pérdida de la inclusividad original de Xiaomi al escuchar las sugerencias de los usuarios: la razón por la que Xiaomi puede desarrollarse y crecer rápidamente está directamente relacionada con su capacidad para escuchar las sugerencias de los usuarios. En los años posteriores al lanzamiento de Xiaomi, se adoptaron muchas de las sugerencias oficiales de Mi Fans. El foro MIUI de Xiaomi también fue el foro de entusiastas más concurrido del país con las respuestas oficiales más oportunas. Valorado y cuidado. Un sentido de pertenencia y participación, que no se puede obtener en otras marcas, es también la mayor ventaja de la marca Xiaomi.
Xiaomi también ha mencionado su importancia para los fanáticos del arroz más de una vez en sus propias promociones. Por ejemplo, en la conferencia de prensa del décimo aniversario de Xiaomi, el Sr. Lei llamó específicamente a los usuarios que habían participado en la versión beta interna de MIUI "Valientes". Dios" para mostrar respeto por los fideos de arroz.
Para Xiaomi, su camino hacia la gama alta es inseparable del apoyo de los fanáticos acérrimos del arroz. La mayoría de los usuarios que compran la serie Xiaomi Mi 11 son fanáticos casi acérrimos de Xiaomi y han comprado varios Xiaomi. Sin embargo, el escándalo WIFI que estalló esta vez ha herido profundamente los sentimientos de estos fanáticos del arroz hacia Xiaomi. Para ellos, el Xiaomi Mi 11 puede ser el último teléfono Xiaomi que compren.
Además, la respuesta de Xiaomi llegó tardíamente después de que los medios oficiales la expusieran. Inevitablemente, la gente pensará que Xiaomi lo hizo como último recurso, lo que arrojará dudas sobre la actitud de servicio de Xiaomi. Esto también afectará la imagen de marca de Xiaomi. tiene un impacto relativamente negativo.
02. El servicio posventa y la calidad del producto siguen siendo las deficiencias de Xiaomi: para una marca que valora a los usuarios, cumplir con la Ley de Tres Garantías del país es solo el estándar más bajo para realizar su posventa. servicio verdaderamente Para obtener el reconocimiento de los usuarios, Xiaomi también necesita aprender de OPPO y VIVO. La construcción de un equipo de posventa fuera de línea no se puede completar de la noche a la mañana. Además, como marca de teléfonos móviles de alta gama, Xiaomi debe controlar estrictamente la calidad del producto. Ésta es la cualidad básica que debe poseer la segunda empresa de telefonía móvil más grande del mundo.
¿Qué son los fideos de arroz de alta gama?
[toca tu cabeza][toca tu cabeza][toca tu cabeza]
La rentabilidad y la alta gama son siempre dos cosas diferentes, no en la misma dimensión.
La rentabilidad significa eliminar todo el valor añadido de alta gama. Si no se elimina lo suficiente, inevitablemente habrá control de calidad.
En otras palabras, es imposible ser barato sin sacrificar el control de calidad.
Hay tiras picantes de 50 céntimos y tiras picantes de 5 yuanes. Las tiras picantes de cincuenta centavos se rieron del precio de cinco centavos.
Creo que cualquiera que compre cinco tiras picantes paga el impuesto IQ.
Pero cuál es mejor, lo sabrás después de comerlo.
El modelo Xiaomi Mi 11 utiliza el procesador Snapdragon 888. La llamada puerta de calidad se produce por la quema de WIFI debido al calor, la imposibilidad de arrancar, la pantalla en negro y la falla de la cuenta oficial de Weibo de Xiaomi. En el área de comentarios, hay reinicios atascados o pantallas negras, calor, WiFi no válido y daños en la placa base.
El primer chip de gama alta de Xiaomi, Snapdragon 888, fue criticado por estar muy caliente. La industria alguna vez sospechó que esto fue causado. Por problemas técnicos de Qualcomm El problema de calentamiento El proceso de fabricación del chip de Samsung se está quedando atrás Dado que el Snapdragon 888 utiliza el núcleo X1 más avanzado y el proceso de 5 nm, ARM estima que el rendimiento del Snapdragon 888 debería ser aproximadamente un 30% mayor que el del Snapdragon 865. El rendimiento real del Snapdragon 888 es obviamente decepcionante.
Todos los productos electrónicos generan calor. Los teléfonos móviles son más compactos que los productos digitales comunes y tienen un espacio interno más pequeño. A diferencia de las computadoras portátiles y similares, también pueden proporcionar varias rejillas de disipación de calor y ventiladores incorporados. pero este no es el caso de los teléfonos móviles, por lo que los materiales utilizados en los teléfonos móviles actuales tienen una conductividad térmica relativamente buena.
Muchos teléfonos móviles que utilizan el chip Snapdragon 888 tendrán problemas de alta temperatura después de un uso prolongado. Para solucionar este problema, algunas empresas de telefonía móvil tienen que reducir la frecuencia principal del Snapdragon 888. Xiaomi lanzará un parche del sistema para modelos representativos de Snapdragon 888 en un futuro próximo, que también reducirá el problema de calentamiento mediante la reducción de frecuencia.
Piense en la serie Qualcomm Snapdragon 800 en ese entonces, que también tenía problemas de calentamiento y también fue criticada por varias personas. El tiempo entre los lanzamientos de nuevas máquinas Android fue corto y una determinada marca quedó básicamente expuesta cuando se preparaba. lanzar la próxima generación de productos ¿Qué procesador usar? Utilice el procesador en la próxima generación de productos para mejorar los puntos débiles de la generación anterior, el CEO de Xiaomi, Lei Jun, solo puede brindar una protección posventa perfecta a los usuarios que experimentan tales fallas. Gana el reconocimiento de los fanáticos del arroz de alta gama.
La calidad de Redmi es muy confiable, pero ¿el buque insignia de alta gama de Xiaomi tiene problemas? No tiene sentido, el paso de Xiaomi hacia productos de alta gama es un gran paso. ¿Has olvidado la historia de Tesla y SAIC? Si ingresa a esa industria, no tendrá paz.
¡La calidad de Xiaomi realmente no es buena! He estado comprando Xiaomi Mi 11Pro durante aproximadamente un mes, ¡pero tiene demasiados problemas menores! Por ejemplo, si desea unirse a la lista negra, haga clic en Agregar varias veces, ¡pero no sucederá nada! Para otro ejemplo, seleccione un contacto del siguiente paso de Contactos, haga clic en el número y haga clic varias veces antes de que se refleje la respuesta y se realice la llamada. ¡Todas estas cosas son decepcionantes! ¡Es genial comprar Huawei 40 Mate pro hoy. Planeo venderlo a Aihuishou y no volver a usar productos Xiaomi nunca más!
Solo puedes recuperar los fideos de arroz confiando en tu propia tecnología y calidad; de lo contrario, tendrás que ir a la quiebra.
La configuración y la relación precio-rendimiento de los teléfonos móviles Xiaomi son realmente buenas. Espero que puedan hacer un mejor trabajo en el control de calidad. Puede comparar el rendimiento de los teléfonos móviles observando las puntuaciones de ejecución de Master Lu. .