¿Por qué no se puede utilizar la Orden del General?
El servicio posventa al usuario se refiere a los problemas que los usuarios encuentran durante el uso y que deben ser consultados o solucionados, como no poder iniciar sesión en el juego con contraseñas dinámicas, desvincularse, modificar códigos de servicio, generar informes. pérdidas, etcétera. Los distribuidores de ESales vinculan órdenes generales, como modificar códigos de servicio, habilitar órdenes generales, etc., que son las mismas que las operaciones de usuarios individuales. Si tiene preguntas de este tipo, llame a la línea directa de atención al cliente. Línea directa de servicio: 020-83568090-8 (servicio de 7 × 24 horas) Correo electrónico: ekey@service.netease.com Desvinculación a través del servicio de atención al cliente: 1. La contraseña dinámica de Orden general no se puede utilizar para iniciar sesión en el juego. la contraseña dinámica del pedido general no se puede utilizar, el proceso de operación de reparación del pedido general es el siguiente: El primer paso es ingresar a la página de operación de la función de reparación. El segundo paso es ingresar el número de serie del pedido general, la contraseña dinámica y la verificación. El tercer paso es iniciar sesión y habilitar el buzón. El cuarto paso es acceder a la página a través del enlace en el correo electrónico de reparación. El quinto paso si aún no puede usarlo después de ingresar la contraseña dinámica y el código de verificación paso a paso. , por favor llame al 020-83568090-8 y le atenderemos. Tres Garantías: 1. La vida útil de este producto es de tres meses. Para otros productos, consulte las regulaciones nacionales de "Tres Garantías". 2. La vida útil de tres meses se computa a partir de la fecha de activación por Orden General. 3. Si el producto en sí no funciona correctamente dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto. 4. Desde el octavo día de venta hasta tres meses después de la venta del producto, si el producto en sí no funciona correctamente, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo. 5. Las anteriores son las regulaciones de "Tres Garantías" implementadas para cuestiones de calidad del producto. Si el usuario viola las "Precauciones" de este manual durante el uso, o el daño es causado por daños provocados por el hombre o la apariencia está dañada, no estará cubierto por las "Tres Garantías".