¿Cómo desbloquear el bloqueo bl?

Puede consultar los siguientes métodos de operación para contraseñas olvidadas:

Situación 1: Olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puede usar su huella digital o su rostro para ingresar al escritorio

1. Haga una copia de seguridad Después de los datos, conéctese a la red, ingrese al servicio de nube móvil--inicie sesión en la cuenta--busque el dispositivo--encienda "buscar teléfono", use otro teléfono móvil o computadora para abrir vivo cloud. servicio ()--ingrese la contraseña de la cuenta vivo--busque el teléfono--borre el teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Escenario 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio

1. Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta 5 veces seguidas en la interfaz de ingreso de contraseña. "Olvidé mi contraseña" en la pantalla, haga clic en "Olvidé" "Contraseña", complete la respuesta de contraseña previamente establecida para verificación y modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo;

Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo y ha activado En la función de búsqueda de dispositivo anterior, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrirlo. Servicio en la nube Vivo ()--Ingrese la contraseña de la cuenta vivo--Buscar el teléfono--Borrar el teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borre todos los datos y borre la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Nota: Si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden acceder contactos, mensajes de texto, horarios y notas). respaldarse) y otros datos, no admite copias de seguridad de imágenes y videos).

2. Si no aparece la opción "Olvidé mi contraseña" y la función de búsqueda de dispositivos se ha activado anteriormente, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo (): ingrese el Contraseña de la cuenta vivo - busque el teléfono móvil - Borrar teléfono - Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Nota: Si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden acceder contactos, mensajes de texto, horarios y notas). respaldarse) y otros datos, no se admite la copia de seguridad de imágenes y videos);

Si los datos no se pueden borrar a través del servicio en la nube, lleve el dispositivo, la tarjeta de identificación y el comprobante de compra al vivo Centro de atención al cliente para su tramitación.

Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red--seleccione la provincia y la ciudad para realizar la consulta

O ingrese a este enlace para realizar la consulta; : /service /map.html;

Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo y espere la estrategia:

Antes de que la contraseña de la pantalla de bloqueo se ingrese incorrectamente 30 veces, espere 30 segundos antes de desbloquear. nuevamente;

2. El número de entradas incorrectas de la contraseña de la pantalla de bloqueo es de entre 30 y 140 veces. Cada vez que se ingresa una contraseña incorrecta, el tiempo aumenta, hasta aproximadamente 17 horas;

3. Pantalla de bloqueo Después de ingresar incorrectamente la contraseña de la pantalla más de 140 veces, el tiempo para volver a desbloquearla es de un día.