¿Cuáles son las regulaciones nacionales para píxeles defectuosos en la pantalla?

La práctica internacional es que los monitores LCD con menos de 3 píxeles brillantes/muertos están dentro del rango permitido. El país estipula que menos de 7 píxeles están dentro del rango normal.

Tres muertos. píxeles en la pantalla Regulaciones del paquete

Devoluciones gratuitas dentro de uno o siete días

Es decir, dentro de los 7 días a partir de la fecha de compra del monitor LCD (según la fecha de la factura de compra oficial , en adelante denominada "fecha de compra") Incluso), si el monitor que compró tiene fallas de rendimiento enumeradas en las "Tres garantías para microcomputadoras", puede optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo. Si elige devolver el producto, el vendedor le reembolsará el precio de compra de una sola vez de acuerdo con el precio de compra (basado en el precio de la factura de compra oficial, el mismo a continuación).

Cambio o reparación gratuita del día 8 al 15 del día 8 al 15 (inclusive) del día 8 al 15 desde la fecha de compra, si el monitor adquirido tiene "Por fallas de rendimiento" enumerados en las "Tres Garantías para Microcomputadoras", puede optar por cambiarlas o repararlas. Si elige reemplazar, el vendedor reemplazará el producto con el mismo modelo y especificaciones o un producto nuevo de la misma marca con un rendimiento que no sea inferior al producto original de forma gratuita.

3. Si toda la máquina se repara más de dos veces en un año y aún así no se puede utilizar con normalidad, se sustituirá sin coste

Es decir, en el plazo de un año desde la fecha de la reparación. fecha de compra (inclusive), si el monitor comprado muestra "micro". Si hay una falla de rendimiento enumerada en las "Regulaciones de las Tres Garantías de la Computadora" y aún no se puede usar normalmente después de dos reparaciones, puede optar por reemplazar toda la máquina o repararla. las piezas defectuosas. Si elige reemplazar toda la máquina, según los registros de reparación proporcionados por la agencia de reparación certificada de Lenovo, el vendedor o la agencia de servicio certificada de Lenovo reemplazará el producto con el mismo modelo y especificaciones o un producto nuevo de la misma marca con un rendimiento no menor. Que el producto original de forma gratuita.

IV. Situaciones en las que no se puede disfrutar de las “Tres Garantías”

Si tras la compra del producto, el monitor presenta un mal funcionamiento o se daña por cualquiera de los siguientes motivos, el comerciante deberá el derecho a Si no tiene derecho a proporcionar servicios de acuerdo con los términos de las "Tres Garantías", puede elegir servicios pagos.

No utilizar, mantener y almacenar el producto de acuerdo con las instrucciones del Manual del usuario, lo que puede provocar un mal funcionamiento o daños.

Superado el periodo de validez de tres garantías.

Alteración del Certificado de Tres Garantías sin autorización.

El modelo y el número del producto que figuran en el certificado de tres garantías no coinciden con el producto real.

Uso de software pirateado que provoque mal funcionamiento o daños.

La infección con virus durante el uso puede provocar un mal funcionamiento o daños.

No hay nombre de fábrica, dirección de fábrica, fecha de producción ni certificado de producto.

Avería o daño causado por fuerza mayor.

Base legal:

"Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 7: Los consumidores compran, usan y aceptan bienes que Usted tiene el derecho a que su seguridad personal y de propiedad no se vea perjudicada mientras presta servicio.

Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan los requisitos para proteger la seguridad de las personas y los bienes.

Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que adquieren y utilizan o de los servicios que reciben.

Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen el precio, origen, productor, uso, rendimiento, especificaciones, grado, ingredientes principales, fecha de producción, fecha de vencimiento e inspección de los productos en función de las diferentes condiciones. de los bienes o servicios, certificado de conformidad, instrucciones de uso, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas y otra información relevante.

Artículo 9 Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente bienes o servicios.

Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente operadores que proporcionen bienes o servicios, seleccionar independientemente variedades de productos o métodos de servicio, y decidir independientemente comprar o no comprar cualquier tipo de bien, y aceptar o no aceptar. cualquier servicio.

Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar a la hora de elegir bienes o servicios de forma independiente.

Artículo 10 Los consumidores disfrutan del derecho a realizar transacciones justas.

Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.

Artículo 11 Los consumidores que sufran daños personales o patrimoniales por la compra o utilización de bienes o la recepción de servicios tendrán derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley.

Artículo 12 Los consumidores tienen derecho a constituir organizaciones sociales de conformidad con la ley para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.

Artículo 13 Los consumidores tienen derecho a obtener conocimiento sobre el consumo y a la protección de sus derechos e intereses.

Los consumidores deben esforzarse por dominar el conocimiento y las habilidades de uso de los bienes o servicios que necesitan, utilizarlos correctamente y mejorar su conciencia de autoprotección.

Artículo 14 Cuando los consumidores compran y utilizan bienes y reciben servicios, tienen derecho a que se respeten su dignidad personal y las costumbres y hábitos nacionales, y tienen derecho a que su información personal sea protegida de conformidad con las ley.

Artículo 15 Los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y a proteger los derechos e intereses de los consumidores.