Reservé un vuelo, pero descubrí que mi número de teléfono móvil estaba ingresado incorrectamente. ¿Qué debo hacer?

No importa si el número de contacto para la reserva online es incorrecto. Lo principal es que los datos del pasajero sean correctos y no afectará al embarque. Sólo se requiere identificación para retirar los boletos. Si desea modificarlo, debe tener una cuenta registrada y una contraseña al reservar boletos, iniciar sesión en el backend y modificar el número de teléfono directamente en el backend.

Compra un billete online y rellena los datos pertinentes, y el ordenador te dará un número de billete electrónico. Anota este número y el billete quedará reservado. Al tomar un vuelo, solo necesita ir al mostrador de boletos electrónicos designado en el aeropuerto para realizar el check-in con la identificación válida original utilizada al comprar el boleto electrónico y luego pasar por los procedimientos de control de seguridad con el comprobante de boleto electrónico recibido. , tarjeta de embarque y documento de identidad válido.

Reembolso del billete: Definición:

(Reembolso): El reembolso del billete se refiere al reembolso del billete. Hay varios tipos de billetes de avión. Los boletos de precio completo son reembolsables incondicionalmente y los boletos especiales y con descuento están sujetos a circunstancias específicas.

(Cambiar): Cambio de billete significa que se puede cambiar el horario del billete. Generalmente, los billetes de precio completo se pueden cambiar de forma gratuita, los billetes con descuento se pueden cambiar de acuerdo con regulaciones específicas y los billetes de precio especial no se pueden cambiar.

(Signo): hace referencia a si el billete se puede cambiar a otras aerolíneas, como Air China y China Southern Airlines.

Después de comprar un boleto, si un pasajero necesita cambiar el vuelo, fecha y clase de cabina, deberá hacerlo 48 horas antes de la hora de salida programada del vuelo designado original. Si se cambia la clase de cabina, se reembolsará más y se compensará menos.

Normativas pertinentes: Generalmente, los billetes de avión se pueden cambiar un número ilimitado de veces durante un año, dependiendo de la aerolínea. Sin embargo, debido a la cancelación, el avance, el retraso, el cambio de vuelo o la imposibilidad de proporcionar los asientos originales de los vuelos de las aerolíneas, las aerolíneas deben hacer todo lo posible para dar prioridad a los pasajeros para tomar vuelos posteriores o transferirlos a vuelos con otras aerolíneas.

Los pasajeros que no puedan viajar después de comprar los billetes pueden solicitar un reembolso en la taquilla. Al solicitar un reembolso, además de aportar tu billete válido, también deberás aportar tu certificado de identidad vigente y solicitar el reembolso 24 horas antes de la hora de salida prevista del vuelo. La tarifa de reembolso cobrada la determina cada aerolínea, pero el máximo no excederá el 10% del precio del boleto.

Para reembolsos dentro de las 24 horas y 2 horas antes de la hora de salida programada del vuelo, se aplicará una tarifa de reembolso; se cobrará el 10% de la tarifa del pasajero Vuelo Si se reembolsa un boleto dentro de las 2 horas posteriores a la salida, se cobrará una tarifa de reembolso de 20 RMB por la tarifa del pasajero que se reembolsará después de la hora de salida programada del vuelo y se considerará un vuelo perdido; .

Si un pasajero solicita un reembolso debido a cancelación de vuelo, avance, retraso, cambio de vuelo o imposibilidad del transportista de proporcionar el asiento original, la estación de salida reembolsará el billete.

En caso de reembolso completo, todos los billetes de los segmentos no utilizados deberán reembolsarse en el lugar de parada y no se cobrará ninguna tarifa de reembolso.

Datos ampliados:

2065438 En julio de 2008, la Administración de Aviación Civil de China emitió el "Aviso sobre la mejora de los servicios de emisión de billetes de la aviación civil", que exige a las aerolíneas, plataformas OTA (agencia de viajes en línea plataformas), y los agentes comerciales de Personas han planteado requisitos específicos para estandarizar el sistema y mejorar los servicios. El "Aviso" regula a las aerolíneas en cinco aspectos para mejorar el sistema de tarifas de cancelación, cambio y cambio de reserva y mejorar los servicios.

Requiere específicamente el establecimiento de una "tarifa escalonada" para reembolsos, cambios y cambios de boletos, es decir, estándares de cobro escalonados razonables basados ​​en diferentes niveles de tarifas y momentos. No puede simplemente estipular esa especial. Los boletos de precio no se pueden reembolsar, cambiar o cambiar.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-Billetes aéreos