Olvidé el patrón de pantalla de bloqueo en el teléfono Android

Si está utilizando un teléfono Huawei y olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puede desbloquearla, pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1. ha sido cambiada

Se recomienda que recuerde cuidadosamente si cambió la contraseña usted mismo o si confirmó con familiares y amigos si otros cambiaron la contraseña de la pantalla de bloqueo de su teléfono cuando usted no la tenía. su teléfono; si es una contraseña mixta, asegúrese de distinguir el tamaño Escribe, subraya, etc. para evitar errores de ingreso y no poder ingresar al sistema.

2. Confirme si se utiliza el espacio de privacidad

Si se cambian los dígitos de la contraseña o el tipo en la pantalla de bloqueo/no se establece ninguna contraseña, pero la pantalla aparece bloqueada, puede ser que ha activado el Espacio privado, ingrese la contraseña del Espacio Privado para intentar ingresar al sistema. Si olvida la contraseña del Espacio Privado, puede hacerlo a través de los siguientes métodos:

(1) Use su huella digital para ingresar al Espacio Privado

Si previamente asoció su huella digital al abrir su espacio privado, puede desbloquearla con su huella digital e ingresar al espacio privado. Después de ingresar, copie los datos (por ejemplo, usando la función de clonación de espacio en la interfaz del espacio privado), luego elimine este espacio privado y vuelva a crearlo.

Recordatorio: si no configuras el desbloqueo con huella digital en tu espacio de inicio, no podrás ingresar rápidamente al espacio privado a través de tu huella digital en la pantalla de bloqueo. Se recomienda que también configure el desbloqueo de huellas digitales para el espacio principal o busque un espacio privado en la configuración para cambiar a un espacio privado.

(2) Eliminar Espacio Privado

Si no has configurado antes la protección con contraseña en Espacio Privado, ni tienes huellas dactilares asociadas al abrir Espacio Privado.

Deberás eliminar este espacio privado, por lo que te recomendamos que confirmes si alguien a tu alrededor ha cambiado la contraseña. (Eliminar un espacio privado eliminará todos los datos de su espacio privado; opere con precaución). La operación es la siguiente:

HarmonyOS: busque e ingrese el espacio privado en la configuración para eliminar el botón de cuatro puntos;

EMUI11.0 y versiones anteriores: busque e ingrese el espacio privado en la configuración gt; botón de tres puntos gt; eliminar espacio privado gt;

Recordatorio: ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo del espacio principal para eliminar el espacio privado (no ingrese la contraseña del espacio privado) y luego vuelva a crear el espacio privado.

3. Confirme si el modo multiusuario está activado.

Si la pantalla de bloqueo en la que se encuentra es una interfaz de subusuario y no se puede desbloquear con la contraseña del usuario principal, así es. Se recomienda que cambie al usuario principal. Intente desbloquear, cambie de método: haga clic en el avatar multiusuario para cambiar, o puede reiniciar el teléfono y, de forma predeterminada, pasará al espacio principal después de reiniciar.

4. Restaurar la configuración de fábrica

Si confirmas que has olvidado la contraseña de tu teléfono móvil y necesitas desbloquearla, podemos ayudarte a restaurar tu teléfono a la configuración de fábrica de forma forzada. Sin embargo, los datos en el teléfono también se borrarán y no podrán restaurarse, por lo que se recomienda que recuerde cuidadosamente si configuró/modificó la contraseña usted mismo o pida a sus familiares y amigos que confirmen si el teléfono fue configurado por otra persona. cuando no llevaba el teléfono consigo. Si determina que no puede recordar la contraseña y necesita realizar un restablecimiento de fábrica forzado, siga los pasos a continuación:

a. al cable USB, mantenga presionado el botón de encendido. Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el teléfono vibrará durante 5 segundos para ingresar al modo de recuperación. Si no puede ingresar al modo de recuperación, apague el teléfono y mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el modo de recuperación. En este momento, el teléfono ingresa al modo de recuperación. Si aún no puede ingresar al modo de recuperación después de varios intentos, se recomienda que lleve su factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su procesamiento.

Recordatorio: Mate 30 RS, Mate 30 Pro y Mate 30E Pro no tienen botones físicos de volumen Después de que el teléfono vibre cuando está encendido, presione el botón de encendido 5 veces seguidas para ingresar al modo de recuperación.

b. Presione las teclas para subir y bajar el volumen, seleccione Borrar datos y presione la tecla de encendido para confirmar (algunos productos admiten la operación de pantalla táctil de recuperación y puede hacer clic en la pantalla táctil para realizar operaciones de selección).

c. Presione las teclas para subir y bajar el volumen, seleccione restaurar la configuración de fábrica y presione el botón de encendido para confirmar;

Recordatorio: algunos modelos deben ingresar "sí". para una confirmación secundaria antes de restaurar la configuración de fábrica. Puede completarlo de acuerdo con las indicaciones pertinentes.

d. Después de restaurar la configuración de fábrica, el teléfono volverá a la interfaz de recuperación. En este momento, haga clic para reiniciar el dispositivo.

Recordatorio:

Si ingresa a la interfaz de activación después de reiniciar, es porque ha activado la función Buscar mi teléfono. Ingrese la cuenta y contraseña de Huawei correctas para ingresar al sistema. normalmente. Si olvidó la contraseña de su cuenta Huawei, haga clic en Recuperar contraseña para intentar recuperarla. Si se canceló la cuenta de Huawei anterior (porque una vez que se cancela la cuenta de Huawei, todos los datos se eliminarán y no se podrán restaurar), será imposible iniciar sesión en la cuenta de Huawei y usar el teléfono nuevamente. Lleve su factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su procesamiento.

Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google, se le pedirá que verifique la contraseña de su cuenta después de un restablecimiento forzado de fábrica. Ingrese la contraseña de la cuenta con la que inició sesión antes para iniciar normalmente. contraseña de su cuenta, siga los pasos de ¿Olvidó su contraseña? para recuperar los detalles de su cuenta de Google.