¿Qué debo hacer si olvido mi número de cuenta y contraseña de inicio de sesión en la Plataforma Hogar-Escuela?

Se puede manejar mediante los siguientes métodos: 1. Olvidé mi cuenta: puede comunicarse con el administrador de la escuela o con el centro de atención al cliente de comunicaciones de la escuela para realizar una consulta. 2. Olvidó su contraseña: puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" en la plataforma Xiaoxuntong y recuperar su contraseña a través de su teléfono móvil. Para obtener más detalles comerciales, inicie sesión en la plataforma en línea de la escuela (edu.gd.chinamobile.com). Gracias por su atención a los productos de telecomunicaciones y le deseamos una vida feliz. Si la información anterior no resuelve su problema, también puede iniciar sesión en Guangdong Telecom Mobile Mall (m.gd.189.cn) y solicitar ayuda al servicio de atención al cliente en línea, que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.