La pantalla negra del portátil Xiaomi no puede activar la pantalla

Solución al problema de que el portátil Xiaomi tiene una pantalla negra que no se puede reactivar

Compré un portátil Xiaomi air13.3 alrededor de agosto de 2018. Después de usarlo por un tiempo , la pantalla estaba negra y no se podía activar. Durante este período, el sistema win10 se actualizó normalmente. Posteriormente, el fenómeno de la pantalla negra se produjo con frecuencia. Después de realizar pruebas mediante varios métodos, debería haber más problemas con el sistema operativo y la compatibilidad del hardware. El fenómeno de la pantalla negra es: cuando la computadora se enciende y se usa normalmente, después de que la persona se va por un período de tiempo, la pantalla de la computadora se vuelve negra, como si estuviera durmiendo. La luz indicadora de encendido siempre está encendida (si está inactivo, la luz indicadora debe parpadear alternativamente). Pero no importa qué botón presione, no puedo activarlo. Solo puedo presionar y mantener presionado el botón de encendido para apagarlo y luego volver a encenderlo. Durante este período, llamé al servicio de atención al cliente de Xiaomi para realizar consultas y seguí sus instrucciones para cancelar el sueño y otros métodos, pero aún así no pude resolver el problema.

Después de varias configuraciones del sistema, la solución al problema es la siguiente:

1. Cuando el cable de alimentación no está conectado, el portátil Xiaomi no tendrá la pantalla negra. No importa cómo esté configurado, será normal. Este es el caso de mi portátil, no sé si al resto de personas les pasa lo mismo.

2. Cancele la configuración del protector de pantalla y reduzca la probabilidad de que aparezca una pantalla negra.

3. Opciones de energía: ponga la computadora en estado de suspensión y seleccione Nunca para reducir aún más la probabilidad de una pantalla negra.

4. Punto, mi computadora portátil La pantalla ya no estará negra y no podrá activarse.

Sin embargo, hay dos situaciones en las que la pantalla se pondrá negra: 1. Si se conecta algo a la interfaz USB, lo más probable es que la pantalla negra vuelva a aparecer si la computadora no se usa por un tiempo. 2. Cuando la computadora portátil no está conectada a la fuente de alimentación y está conectada a la fuente de alimentación en medio del modo de suspensión, la pantalla puede volverse negra.

Intenté cancelar el ahorro de energía de la tarjeta de red, la configuración de suspensión de la tapa, la configuración de ahorro de energía de la placa base, etc., pero todas fueron operaciones inútiles. Todavía espero que los fabricantes de Xiaomi puedan tomar este problema en serio y resolverlo fundamentalmente.