Mi computadora portátil Acer tiene una pantalla negra cuando la enciendo y solo puedo ver el mouse en movimiento. ¿Qué debo hacer?

1. Intente reiniciar primero el modo seguro. Generalmente hay tres posibilidades en esta situación.

2. Problemas del sistema. Si el reinicio falla, es necesario reinstalar el sistema. Los errores de los archivos del sistema pueden causar este mal funcionamiento.

3. La unidad C está llena. Si el espacio de la unidad C está lleno, también puede causar la falla que mencionaste. Será difícil ver si hay un problema con el espacio de la unidad C cuando WINPE. se inicia con un disco U.

4. Fallo del disco duro Si se eliminan los dos primeros, es un problema con el hardware del disco duro y es necesario reemplazar el disco duro. Solucione cualquier problema de hardware de la computadora portátil.