Plan de trabajo del supervisor de atención al cliente 1000 palabras (general 7 artículos)

Plan de Trabajo del Supervisor de Atención al Cliente 1

1. Estandarizar el comportamiento y mejorar la propia imagen.

1. Los empleados de la oficina de administración deben vestirse uniformemente y registrarse para trabajar.

2. De acuerdo con los requisitos de recepción del centro de atención al cliente, recibir a propietarios y visitantes con cortesía, servicio sonriente y saludos proactivos.

3. Analizar los requisitos planteados por propietarios y visitantes para prestar mejores y más calidad servicios.

4. Los informes de reparación, quejas y otros trabajos del propietario deben manejarse y devolverse de manera oportuna y efectiva, y se deben mantener registros cuidadosamente.

2. Estandarizar los servicios.

1. Anota con cuidado diversas bitácoras de trabajo, con documentos y registros claros.

2. Se estableció un formulario de inspección de mantenimiento, y se implementaron otros formularios diversos que se sometieron al libro de registro de trabajo por turnos.

3. El equipo de atención al cliente realiza una reunión semanal todos los lunes por la mañana, a partir de los informes de trabajo de los empleados, resumen, comentan y resumen las tareas de trabajo realizadas en la etapa anterior, mientras asignan nuevas tareas de trabajo y. dar publicidad a las reuniones periódicas del centro, estipular, dejar claros los requisitos, informar oportunamente al supervisor y solicitar instrucciones de trabajo.

4. Establezca un sistema completo de gestión de archivos, recopile varios tipos de información y otros documentos y archívelos por completo, y tenga un directorio de búsqueda. Al mismo tiempo, se implementó inicialmente la gestión electrónica y se establecieron simultáneamente varios anuncios, avisos, informes, tarifas de propiedad y materiales de información del propietario y se puede acceder a los archivos electrónicos en cualquier momento.

3. La gestión de la casa es minuciosa y meticulosa.

Abordar oportunamente los problemas de reparación en el hogar y en las áreas públicas. En medio año, el número de servicios de reparación del hogar llegó a 740 y en las áreas públicas fue de 752. La comunidad tiene una gran cantidad de reparaciones y. Hay pocos técnicos, por lo que se requieren trabajadores de mantenimiento. La tecnología es integral y también debe ser responsable del trabajo de mantenimiento del turno de noche y de las tareas de mantenimiento diurno y nocturno de Beiyuan. El personal de mantenimiento siempre trabaja en silencio, nunca se queja y nunca se preocupa por las pérdidas y ganancias personales. Nuestro maestro Zhang Liyong siempre lleva una escalera en una mano y anda en bicicleta con la otra. De una casa a otra, siempre sonríe cálidamente y explica y publicita cuidadosamente sus conocimientos de mantenimiento. El maestro Wang Xuelin ha "violado las regulaciones" una y otra vez al cooperar con los propietarios para comprar materiales (generalmente exigimos que los propietarios preparen los materiales ellos mismos), viajar en un automóvil a batería al mercado de materiales de construcción para encontrar materiales compatibles y nunca ha solicitó los costos de viaje y mano de obra En el ajetreado trabajo de mantenimiento, ha compartido la carga. Al realizar parte del trabajo de mantenimiento en Beiyuan, siempre fue un asunto de confusión. La ocupada figura de los maestros de mantenimiento me ha conmovido en innumerables ocasiones. Siempre están de guardia para todo tipo de mantenimiento mayor y nocturno. Me gustaría agradecerles por su dedicación a sus puestos sin remordimientos y su arduo trabajo con sinceridad y perseverancia.

4. Administrar y mantener la casa.

1. Para las casas que se están renovando, seguimos estrictamente las normas de decoración de la casa, instamos a los propietarios de viviendas a decorar de acuerdo con las normas e implementamos la gestión de tarjetas ab para las aplicaciones de decoración y el personal de decoración para evitar infracciones.

2. Cuando hay goteras en las casas de los propietarios renovados en la comunidad, la oficina de administración adopta varios métodos para ayudar a los residentes a resolver sus problemas. Por un lado, la escuela lo informará a la escuela. para el procesamiento centralizado, por otro lado, se informará al centro de construcción de la escuela y, por otro lado, se comunicará activamente con la unidad de construcción. Realizar reparaciones de acuerdo a los problemas reportados por los vecinos.

5. Mantenimiento diario de las instalaciones.

Establecer un sistema de inspección de mantenimiento para realizar el mantenimiento diario de las instalaciones y equipos del área pública, y notificar oportunamente a los técnicos de las empresas de ascensores y control de acceso para mantenimiento y reparaciones. Supervisar y supervisar la revisión integral del alumbrado público en la comunidad, la inspección y reparación oportuna del sistema de suministro de agua y energía, eliminar posibles riesgos de seguridad e informar de inmediato a la escuela sobre los preparativos para problemas como las áreas públicas de la comunidad que brindan comodidad. para que la gente se seque.

6. Estandarizar el proceso del servicio de limpieza para cumplir con los requisitos de limpieza y confort.

Supervisar y orientar el trabajo de limpieza de la comunidad, formular procedimientos estándar de supervisión de operaciones, implementar el sistema de responsabilidad de zonificación, designar personas, puestos y contenido del trabajo, y realizar inspecciones semanales para movilizar eficazmente su entusiasmo y promover el trabajo interno. competencia armoniosa. Mejorar la calidad ambiental de la comunidad.

7. Trabajo ecologista.

La basura doméstica se recoge diariamente y los residuos de decoración se limpian una vez por semana. Los trabajadores de jardinería insisten en podar los árboles de la comunidad, replantar plántulas, eliminar plagas y enfermedades, fertilizar y regar los árboles de la comunidad todos los meses. En la actualidad, los árboles están creciendo bien, lo que garantiza la calidad del mantenimiento ecológico en la comunidad.

8. Trabajo publicitario y cultural

Unirnos y cooperar, avanzar juntos, realizar críticas y autocríticas, crear un equipo armonioso, civilizado, unido e innovador, mejorar la calidad. de servicios inmobiliarios, promover el trabajo de la administración de propiedades y el concepto de servicio del centro, garantizar canales de comunicación fluidos, adherirse al concepto de servicio correcto (razonable e irrazonable) y brindar a los propietarios conocimientos sobre seguridad, conocimientos de salud, pronósticos meteorológicos y calidez. recordatorios, etc. de manera oportuna. Se ganó la comprensión y el apoyo de los propietarios para el trabajo de administración de propiedades. El servicio regular de recarga de gas natural se brinda dos veces al mes y brinda servicio a 55 propietarios durante medio año. Durante este período, no hubo errores de dinero, tarjeta o boleto, y se ganó una buena reputación entre los residentes. En repetidas ocasiones ha encontrado carteras, ropa, bicicletas, coches a batería, etc. para los residentes, y ha sido elogiado por los residentes por ello. Ayuda a los propietarios a ponerse en contacto con servicios de limpieza, como trabajadores por horas, y se pone en contacto con servicios pagados, como electrodomésticos y cerrajeros. . Proporcionar a los propietarios un entorno de entretenimiento para jugar y cantar, y acercarlos a los residentes. Xiyuan Property responde y participa activamente en la vida cultural del grupo, organiza bailes, cantos y otras actividades de entretenimiento, y actualmente se está preparando activamente para las actividades de "Canción y danza de Año Nuevo".

9. Principales experiencias y logros

En los últimos dos meses de trabajo, he completado algunos trabajos y logrado ciertos resultados. En resumen, tengo las siguientes experiencias y logros

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(1) Sólo posicionándote correctamente y trabajando duro para familiarizarte con el negocio básico podrás adaptarte al nuevo puesto de trabajo lo antes posible

(2; ) Solo integrándose activamente en el grupo y manejando bien todos los aspectos de las relaciones, para mantener un buen estado laboral en el nuevo entorno.

(3) Solo adhiriéndose a los principios, implementando el sistema y gestionando; en serio podemos desempeñar bien las funciones del gerente regional;

(4) Sólo estableciendo un sentido de servicio y fortaleciendo la comunicación y la coordinación podremos hacer bien nuestro trabajo.

10. Deficiencias existentes

Debido a la relativamente poca práctica laboral y la falta de experiencia laboral relevante, existen las siguientes deficiencias en nuestro trabajo

(1) Administración de propiedades tarifas de servicio El contenido del acuerdo no se comprende completamente, especialmente la comprensión de algunos cargos anteriores no es lo suficientemente oportuna.

11. Próximos pasos

Ante las carencias en el trabajo, para poder realizar un buen trabajo en el nuevo año, destacaremos los siguientes aspectos

(1) Mejorar activamente la comunicación y la coordinación con los líderes relevantes de las aduanas y los seguros de salud de las mujeres, y fortalecer aún más la relación.

(2) Fortalecer el aprendizaje y la mejora del conocimiento empresarial, innovar en los métodos de trabajo y; mejorar la eficiencia del trabajo

(3) Gestionar bien el gasto en consumibles para ahorrar costos para la empresa

(4) Encontrar formas de capacitar a los empleados en etiqueta y conocimiento operativo, y esforzarse; convertirse en una empresa con un equipo de limpieza de alta calidad general.

(5) Hacer un buen trabajo en la logística de limpieza en el área bajo su jurisdicción. Plan de Trabajo del Supervisor de Atención al Cliente Parte 2

1. Situación laboral personal este año

En abril de 2009, con el apoyo y promoción de los líderes de la empresa, debido al aumento en el número de clientes y algunos servicios al cliente complicados. Expliqué mi trabajo y fui nombrado jefe del departamento de servicio al cliente. En ese momento, no tenía una dirección precisa y cualitativa para el alcance de mis responsabilidades laborales. Capacidad personal limitada, mi trabajo inicial no fue particularmente fluido. Me gustaría agradecer mucho al Sr. Liu por su apoyo en mi trabajo. Me brindó un gran apoyo y afirmación en el trabajo, lo que me permitió comenzar a trabajar lo antes posible. .

El principal foco de trabajo de marzo al 20xx de abril es el trabajo de reemplazo antes de que se presente el contrato del cliente de la primera fase y el trabajo de explicación y confirmación al cliente después del cambio de tipo de casa de la primera fase.

De mayo a junio y julio del 20xx, fue el principal responsable de determinar el precio por área de las unidades comerciales y del desarrollo de las ventas en las tiendas.

El principal foco de trabajo de agosto a septiembre 20xx es la reposición del contrato de la segunda fase y la venta de los comercios anexos.

En octubre de 20xx, hicimos algunos trabajos preparatorios antes de entregar la casa y una investigación exhaustiva de la ingeniería interna de la casa.

De noviembre al 20xx de diciembre, fue principalmente el trabajo de entrega del cliente de la primera fase

Las anteriores son algunas de las tareas por fases en las que he participado. Tareas anteriores, soy el principal responsable del trabajo diario. El trabajo también incluye: 1. Durante el proceso de ventas, la coordinación mutua y la comunicación entre el departamento de ventas y el departamento de ingeniería también han sido cooperadas y apoyadas activamente por el ingeniero jefe Shi. Departamento de Ingeniería y Ministro Zhao. Exprésales tu gratitud. 2. Otra tarea diaria de la que soy responsable es la recepción de clientes en caja y el manejo de los trámites de reembolso. Hasta el momento se han procesado 45 clientes en caja. 3. Complete algunas tareas arregladas temporalmente por el Sr. Liu.

2. Problemas existentes en el trabajo.

Mirando retrospectivamente el trabajo del año pasado, realicé una cierta cantidad de trabajo pero no tenía el ideal completo para ese trabajo. Todavía hay muchos lugares donde necesito mejorar y continuar aprendiendo en el trabajo. El siguiente es el proceso de trabajo Deficiencias existentes:

1. Lo que se hace en el trabajo generalmente no es lo suficientemente detallado. Aunque los líderes a menudo enfatizan la necesidad de hacer un buen trabajo en detalle, a menudo parte del trabajo no se hace. Está implementado y no es lo suficientemente detallado, lo que causará problemas en el trabajo futuro. Causa muchos inconvenientes y genera mucho trabajo repetitivo, lo que afecta seriamente la eficiencia del trabajo. Este problema es tan pequeño como el mío y tan grande como el conjunto. En el futuro, durante el proceso de trabajo, debemos prestar atención a hacer todo bien.

2. No encontrar la manera de trabajar. Lo que hacemos es trabajo de ventas. Deberíamos utilizar las habilidades de ventas de manera flexible en la vida diaria y también deberíamos encontrar más métodos en el trabajo.

3. El trabajo no es lo suficientemente riguroso. Mirando hacia atrás en mi trabajo anterior, hay muchas cosas que una sola persona puede resolver, pero tienen que pasar por las manos de varias personas. Algunos problemas deben resolverse a la vez, pero tendrán que hacer un trabajo repetitivo en el futuro. trabajo, debemos pensar más en el problema y encontrar más formas de mejorar su capacidad laboral.

4. Mejorar la eficiencia en el trabajo. Trabajamos en atención al cliente, ya sea como empresa o como individuos, debemos prestar atención a la eficiencia al hacer las cosas. Debemos hacer lo que decimos y hacer lo que hacemos. En el trabajo pasado, cuando nos enfrentamos a algunas tareas más difíciles. A menudo posponemos su realización, lo que supone una gran dificultad y una gran carga de trabajo para el trabajo posterior. Por lo tanto, como nuestro trabajo el próximo año, debemos atender a cada cliente que tengamos, resolver cada problema que tengamos y cambiar los hábitos de trabajo procrastinantes del pasado. Implementar cada trabajo de manera práctica. Plan de trabajo del supervisor de servicio al cliente, parte 3

1. Archivar y administrar los archivos del propietario según sea necesario, y realizar un seguimiento y actualizar los cambios de manera oportuna

2. Administrar los informes de reparación del propietario; Responder a las consultas de manera oportuna y registrarlas en el formulario de registro de información del propietario; 3. Manejar la recolección, el registro, la decoración y otros procedimientos y certificados de la casa del propietario, y archivar la información, los archivos y las claves del propietario;

4. Para el propietario Clasificar los problemas reportados y contactar al grupo de construcción para mantenimiento, seguimiento y retroalimentación 5. Recibir información de todos los aspectos, incluida información de propietarios, unidades de decoración, empresas de bienes raíces, unidades de construcción, etc. mientras se mantienen registros y se notifica a los departamentos y al personal pertinentes para el procesamiento, se realiza un seguimiento del proceso y se realiza una nueva visita una vez finalizado.

6. Trabajo de entrada de datos y organización de documentos. Para los documentos informativos de la empresa y las actas de reuniones relevantes, ingresar, organizar e imprimir cuidadosamente, de acuerdo con las necesidades de trabajo de cada departamento, preparar documentos formulario, redactar informes, etc. 7. Reemplazar y poner en uso formularios nuevos y antiguos; Completar tareas asignadas por líderes superiores Otras tareas laborales.

En el proceso de completar el trabajo anterior, aprendí mucho y crecí mucho. El arduo trabajo ha moldeado mi carácter y ha mejorado mi calidad psicológica.

Para mí, una persona que recién ingresa a la sociedad y no ha tenido suficiente experiencia laboral, es inevitable encontrar varios obstáculos y dificultades en el trabajo. Afortunadamente, con la gran ayuda de los líderes y compañeros de la empresa, lo he podido. Para tener éxito en mi trabajo, me atrevo a afrontar las dificultades cuando las encuentro, me atrevo a aceptar los desafíos y mi carácter se va calmando poco a poco. En Ruihe Property, me di cuenta profundamente del verdadero significado del profesionalismo y el servicio con una sonrisa. El llamado profesionalismo significa que cuando estás en el trabajo, no importa cuánto hayas trabajado antes, debes hacer bien tu trabajo y cumplir con tus responsabilidades laborales. El llamado servicio de sonrisa significa que cuando te enfrentas a clientes, sin importar si estás feliz o no, preocupado o no, debes concentrarte en tu trabajo, prestar atención a las inquietudes de los clientes y seguir siempre sonriendo, porque lo que represento No es sólo mi imagen personal, sino también mi imagen personal. La imagen de la empresa.

En el último año de trabajo, me he dado cuenta profundamente de la importancia de los detalles. Los detalles a menudo se subestiman o incluso se ignoran debido a su "pequeñez". También suelen hacer que las personas se sientan incómodas y no tengan tiempo para cuidarlos. Todos los días en Ruihe, entiendo que los detalles no pueden ser descuidados o descuidados; ya sea cada línea de texto y puntuación en el aviso, o el refinamiento de los servicios enfatizados por los líderes, y sin puntos ciegos en el saneamiento, etc., lo soy. profundamente impresionados. Nos damos cuenta de que sólo profundizando en los detalles podemos obtener recompensas, los detalles producen beneficios y los detalles traen éxito;

El trabajo y el estudio han ampliado mis talentos. Cuando cumplo con seriedad y diligencia cada tarea asignada por mis superiores, lo que obtengo a cambio es el apoyo y la afirmación de mis superiores. El plan de distribución residencial de Navidad y Año Nuevo que acabo de completar hace dos días es el primer plan que hice. Cuando el plan fue aprobado por unanimidad por todos, mi corazón se llenó de alegría por el éxito y la pasión por el trabajo; En el próximo tablón de anuncios, trataré el diseño con seriedad y responsabilidad, así como el sistema de señalización del parque y el plan de diseño de la comunidad del Festival de Primavera, y haré todo lo posible para completarlos uno por uno.

En el nuevo año 20____, trabajaré duro para corregir las deficiencias en mi trabajo del año pasado, mejorarme constantemente y concentrarme en fortalecer los siguientes aspectos del trabajo:

1. Cumplir conscientemente con los diversos sistemas de gestión de la empresa;

2. Trabajar duro para adquirir conocimientos sobre administración de propiedades, mejorar las habilidades de comunicación con los clientes y mejorar los procedimientos y la etiqueta de recepción del servicio al cliente; > 3. Fortalecer las capacidades de producción de redacción publicitaria; ampliar diversas habilidades laborales, como aprender el funcionamiento de PHOTOSHOP, software coreldraw, etc.

4. Mejorar aún más su personalidad, aumentar su paciencia con el trabajo, prestar más atención; a los detalles y fortalecer su sentido de responsabilidad en el trabajo y entusiasmo laboral;

5. Comunicarse y aprender más con líderes y colegas, aprender de las fortalezas de los demás, mejorar sus habilidades en todos los aspectos y mantenerse al día. con la marcha de la empresa.

Tengo mucha suerte de unirme al excelente equipo de Ruihe Property. Los conceptos culturales de Ruihe y el ambiente de trabajo del departamento de atención al cliente me han contagiado y empujado inconscientemente, me han permitido aprender en el trabajo, crecer; aprendizaje; también determine la dirección de sus esfuerzos. En este momento, mi objetivo es esforzarme por desafiarme y superarme en el nuevo año laboral, ¡y lograr mayores avances con la empresa! Plan de Trabajo del Supervisor de Atención al Cliente Parte 4

¡Desde que me uní a la empresa en abril! este año, Hay centros de servicios en el sitio en todas partes de la propiedad Para adaptarme al nuevo trabajo y entorno laboral lo antes posible, fortalecí conscientemente mi estudio, pedí consejo con humildad, eliminé dudas y aclaré constantemente mis ideas de trabajo. , y resumí mis métodos de trabajo. Ahora soy competente en el trabajo. Por un lado, se aprende haciendo, se aprende haciendo, se dominan métodos constantemente y se acumula experiencia. Me concentro en las tareas laborales como tracción, confío en el trabajo para aprender y mejorar, y observo, exploro, obtengo información y practico.

Ejercita tu cuerpo y ponte en modo trabajo rápidamente. Por otro lado, pide libros y colegas para enriquecer continuamente tus conocimientos y habilidades. Con la ayuda y orientación de los líderes y colegas de la empresa, nunca he participado en reuniones ni he estado familiarizado con las reuniones. Poco a poco descubrí la situación básica en el trabajo, encontré el punto de entrada y comprendí los puntos clave y las dificultades del trabajo. Gracias a la cooperación de nuestro departamento de atención al cliente y otros departamentos, completamos todas las tareas muy bien. A continuación se muestra un informe de lo que hicimos. Los detalles son los siguientes:

1. Estandariza el comportamiento y mejora tu propia imagen.

1. Un empleado de la oficina de gestión figura como candidato para el puesto.

2. De acuerdo con los requisitos de recepción del centro de atención al cliente, trate a los propietarios y visitantes con cortesía, atienda con una sonrisa y salúdelos de manera proactiva.

3. Analizar los requisitos planteados por el propietario

4. El equipo de atención al cliente realiza una reunión semanal cada lunes por la mañana para resumir las tareas realizadas en la etapa anterior en función del empleado Comentar y resumir informes de trabajo, concertar nuevas tareas al mismo tiempo, dar a conocer el reglamento de las reuniones periódicas del centro, plantear requisitos claros e informar oportunamente al supervisor y solicitar instrucciones.

5. Establecer y mejorar un sistema de gestión de archivos, clasificar y archivar todo tipo de información y otros documentos recopilados y disponer de un directorio de búsqueda. Paralelamente se ha implementado inicialmente la gestión electrónica, incluyendo diversos anuncios, avisos, informes, cuotas de propiedad e información de los propietarios. Al mismo tiempo, se han establecido archivos electrónicos que pueden ser consultados en cualquier momento.

2. La gestión de la vivienda es profunda y meticulosa.

Atender con prontitud los servicios de mantenimiento en el hogar y áreas públicas. En medio año se realizaron 740 servicios de mantenimiento a domicilio y 752 servicios de mantenimiento en el área pública. La comunidad tiene mucho mantenimiento y poco personal técnico. Se requiere que las herramientas de mantenimiento tengan habilidades integrales y también realicen tareas de mantenimiento del turno de noche y tareas de mantenimiento diurno y nocturno de Beiyuan. Los trabajadores de mantenimiento siempre trabajan en silencio, nunca se quejan y nunca se preocupan por las pérdidas y ganancias personales. Nuestro anfitrión Zhang Liyong siempre sostiene una escalera en una mano y anda en bicicleta con la otra. De casa en casa, siempre sonríe y explica cuidadosamente y promueve conocimientos de mantenimiento. El maestro Wang Xuelin violó las regulaciones una y otra vez al cooperar con los propietarios para comprar materiales (generalmente exigimos que los propietarios preparen los materiales ellos mismos), viajar en un scooter de batería al mercado de materiales de construcción para encontrar materiales de apoyo y nunca solicitar viajes. y honorarios laborales. Durante el ajetreado trabajo de mantenimiento, compartió parte del trabajo de mantenimiento en Beiyuan, funcionando en ambos lados en todo momento. La ocupada figura del maestro de mantenimiento me conmovió innumerables veces. Todo tipo de mantenimiento mayor y mantenimiento nocturno están disponibles. Agradézcales por su dedicación inquebrantable a sus publicaciones, y agradézcales por su esfuerzo y sudor sinceros y persistentes.

3. Gestión y mantenimiento de la vivienda.

1. Para las casas que se están renovando, seguimos estrictamente las normas de decoración de la casa, instamos a los propietarios de viviendas a decorar de acuerdo con las normas, implementamos la gestión de tarjetas ab para las aplicaciones de decoración y el personal de decoración, y eliminamos las infracciones.

2. Después de la renovación de la comunidad, los propietarios experimentaron fugas en la casa y la oficina de administración adoptó varios métodos para ayudar a los residentes a resolver el problema. Por un lado, el informe se gestiona de forma centralizada en la escuela; por otro, se comunica al centro de construcción de la escuela; por otro, se contacta activamente con la unidad de construcción; Realizar reparaciones en base a los problemas reportados por los residentes.

4. Mantenimiento diario de las instalaciones.

Establecer un sistema de inspección de mantenimiento para mantener diariamente las instalaciones y equipos en las áreas públicas, y notificar oportunamente a los técnicos de las empresas de ascensores y control de acceso para que realicen el mantenimiento y las reparaciones. Supervisar el mantenimiento integral del alumbrado público de la comunidad, revisar y reparar oportunamente el sistema de abastecimiento de agua y energía eléctrica, eliminar posibles riesgos de seguridad y preparar informes oportunos a la escuela para facilitar el secado en las áreas públicas de la comunidad.

5. Estandarizar el proceso del servicio de limpieza para cumplir con los requisitos de limpieza y confort.

Supervisar y orientar el trabajo de limpieza en la comunidad, formular procedimientos estandarizados de supervisión del trabajo, implementar un sistema de división del trabajo y responsabilidad, designar personas, puestos y contenido del trabajo, y realizar inspecciones semanales para movilizar eficazmente su entusiasmo y promover la competencia armoniosa interna. Mejorar la calidad ambiental de la comunidad.

6. Trabajo ecologista.

La basura doméstica se limpia diariamente y los residuos de decoración una vez por semana. Los trabajadores del paisajismo siguen podando, replantando plántulas, eliminando plagas y enfermedades, fertilizando y regando, etc. En la actualidad, los árboles están creciendo bien, lo que garantiza la calidad del enverdecimiento y el mantenimiento de la comunidad.

7. Trabajo publicitario y cultural

Unirnos y cooperar, avanzar juntos, realizar críticas y autocríticas, construir un equipo armonioso, civilizado, unido e innovador, mejorar la calidad. de servicios inmobiliarios, promover el trabajo de la administración de propiedades y el concepto de servicio del centro, garantizar canales de comunicación fluidos, adherirse al concepto de servicio correcto (ya sea razonable o no) y brindar a los propietarios conocimientos sobre seguridad, conocimientos de salud, pronósticos meteorológicos y cálidos recordatorios de manera oportuna. Se ganó la comprensión y el apoyo de los propietarios para la administración de la propiedad.

Los servicios regulares de recarga de gas natural se brindan dos veces al mes, brindando servicios a 55 propietarios en medio año. No hubo errores de dinero, tarjetas o billetes durante este período y se ganó una buena reputación entre los residentes. Muchas veces, la conducta de buscar carteras, ropa, bicicletas, patinetes de batería, etc. Ha sido bien recibido por los residentes y ayuda a los propietarios a ponerse en contacto con servicios de limpieza, como trabajadores por horas, así como con servicios pagos como electrodomésticos y desbloqueo. Proporcionar a los propietarios un entorno de entretenimiento donde puedan tocar el piano y cantar, y construir una relación más estrecha con los residentes. Xiyuan Property responde y participa activamente en la vida cultural del grupo, organiza cantos, bailes y otras actividades de entretenimiento, y se prepara activamente para el "Club de baile y canto de Año Nuevo".

8. Principales experiencias y logros

Después de dos meses de trabajo, se ha completado parte del trabajo y se han conseguido algunos logros. En resumen, tengo las siguientes experiencias y logros

(1) Solo posicionándote bien y familiarizándote con los negocios básicos podrás adaptarte al nuevo trabajo lo antes posible