¿A qué deben prestar atención las amas de llaves al entrar a la casa?
1 Juegue con teléfonos móviles todos los días
. Durante el período de entrada a la casa, la niñera de confinamiento debe ajustar la configuración del teléfono móvil al modo silencioso y mantenerlo alejado de las madres y los recién nacidos. El momento de uso debe ser después de que la madre y el recién nacido estén dormidos, el sonido al contestar el teléfono debe ser bajo y prestar atención a la etiqueta al contestar el teléfono. No sostengas tu teléfono todo el día y mires videos y noticias cuando tengas tiempo libre. Esto puede fácilmente despertar el resentimiento de los clientes.
Dos motivos personales hay que resolver de antemano
Muchos pedidos de niñeras de confinamiento están muy llenos, y los intervalos entre cada pedido son muy cercanos, lo que conlleva el problema de que si algunos clientes si el producto se produce antes o después de la fecha de entrega prevista, los pedidos se cancelarán. Por ejemplo, la cuñada de confinamiento está en la casa del cliente y el siguiente cliente da a luz antes de la fecha prevista. En este momento, la niñera de confinamiento propone ir a la siguiente casa, pero el cliente no está de acuerdo y. la niñera del encierro descuida su trabajo. O, si la cuñada está enferma o hay una emergencia en casa, pedirá salir temprano de casa. Estos son comportamientos muy inapropiados después de firmar un contrato con un cliente, debe hacerlo durante un número suficiente de días, moderarse con la ética profesional y no puede cerrar la cuenta antes de tiempo por motivos personales.
3 Quejarse del precio con el cliente
Al entrevistar a la cuñada con el cliente, la cuñada debe saber el precio que el cliente necesita. No quejarse al cliente del bajo precio de su pedido al entrar a casa, ni de cuánto es el descuento. Ni siquiera debes sugerir que los clientes te den sobres rojos o que te compren cosas. Esto puede hacer que los clientes te menosprecien y te hagan sentir que tu cuñada no es práctica.
4 Hacer las cosas descuidadamente
La niñera debe llevar registros de los cuidados del recién nacido y de la madre todos los días, como a qué hora se alimenta el recién nacido, a qué hora duerme, a qué hora defeca, etc. ., o a qué hora el recién nacido Las circunstancias de la caída del cordón umbilical deben registrarse en detalle durante varios días. Si ni siquiera sabes cómo esterilizar el cordón umbilical y si se desprende correctamente, realmente no tiene ningún sentido.
5 No tomar medicamentos según las instrucciones del médico
Al tomar medicamentos para mujeres embarazadas y recién nacidos, deben seguir las instrucciones del médico y tomar los medicamentos según las instrucciones del médico. dé por sentado los medicamentos basándose en su propia experiencia.
Antes de regresar a casa, asegúrese de dormir y descansar lo suficiente, beber mucha agua, mantenerse saludable y controlarse periódicamente para asegurarse de que goza de buena salud.
7 No utilices tus propios estándares para atender a los clientes
Muchas hermanas de confinamiento sienten que están haciendo un buen trabajo y trabajan duro en todos los aspectos, pero los clientes se quejan de ellas. Después de que la quejaran, ella no creía que no le estaba yendo lo suficientemente bien, y estaba llena de quejas y dijo que le estaba yendo muy bien, pero no sabía que las llamadas cosas buenas que significaba la niñera del encierro. no estaban a la altura de los estándares del cliente.
Por lo tanto, como buena niñera de confinamiento, no utilizará el mismo estándar para atender a todos los clientes, sino que cambiará sus estándares de servicio de acuerdo con los estándares del cliente. Sólo una niñera de confinamiento así puede considerarse una buena niñera de confinamiento. Niñera de confinamiento medalla de oro.
8 No intervengas en disputas familiares
Como niñera de confinamiento calificada, lo que brindas a tus clientes son servicios de niñera de confinamiento. En cuanto a la relación conflictiva entre la familia del cliente, tiene. nada que ver con el encierro niñera.
Hay muchas cuñadas que ante las quejas de la madre o las quejas de los mayores siempre está mal guardar silencio, por eso intentarán persuadirlas, sin embargo, durante la persuasión, algunas. Los miembros de la familia o algunos miembros de la familia serán criticados. Se hacen comentarios sobre el comportamiento de los demás, y comentarios aparentemente irrelevantes a menudo causan o intensifican los conflictos familiares. Algunos incluso atribuyen todos los conflictos familiares a la cuñada, lo que dificulta la situación. cuñada para defenderse.
8. Mi cuñada habla directamente si tiene algo que decir.
9 No infringir la ley y la ética profesional
En los últimos años, con el auge del mercado de cuidados maternoinfantiles, ha habido informes en los medios de que las trabajadoras domésticas abusaban de bebés y insultaron a las personas mayores, y algunos incluso llegaron a decir: El dinero mata a la gente, lo que ha tenido un impacto muy negativo en la industria de servicios domésticos. Por lo tanto, los empleados de la industria de servicios nacionales deben tener los conocimientos jurídicos más básicos, la ética profesional más básica y los requisitos profesionales más básicos. Sólo así la industria de servicios nacionales podrá desarrollarse de forma saludable.