El error 678 ocurre a menudo en las conexiones de banda ancha. ¿Es una tarjeta de red rota o un problema de telecomunicaciones?

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?Bienvenido a los servicios de China Telecom. Según su descripción: El error 678 ocurre con frecuencia en su conexión de banda ancha El problema es: la computadora remota no responde

Método de procesamiento: Primero, verifique si la luz de señal del módem es normal: 1) Cuando se enciende. La luz de la señal del módem es normal (para determinar el estado de la luz de la señal del módem, consulte el "Método de acceso de banda ancha de Anhui Telecom" o las instrucciones que vienen con el módem. Apague el módem durante 5 minutos y luego reinícielo). Vuelva a intentarlo. Si reiniciar el módem no funciona, se recomienda desinstalar el controlador de la tarjeta de red y el software de acceso telefónico y reinstalarlo. 2) Cuando la luz de señal del módem sea anormal, primero apague el módem y verifique si los cables de red entre el módem y la tarjeta de red de la computadora y entre el módem y el divisor están conectados correctamente. 3) Si al marcar aún aparece el error 678 después de utilizar el método anterior, llame a la línea directa de servicio al cliente de Anhui Telecom 10004+1.

Nota: Si también ha instalado iTV, cuando se produzca el error 678 o 651 durante la conexión telefónica de la computadora, puede abrir iTV para ver si se puede ver iTV normalmente. Si el iTV está normal, significa que la red externa es normal y el problema radica en la parte del puerto del Módem al ordenador. Si el iTV no puede conectarse normalmente, puede solucionar el problema de acuerdo con las soluciones anteriores.

Si tiene alguna otra pregunta, también puede iniciar sesión en el Online Business Hall de China Telecom (Anhui) para consultar con el servicio de atención al cliente. Ahora, el salón de negocios en línea de China Telecom (Anhui) ofrece regalos de Nochevieja, carnaval de Año Nuevo, carrusel y ofertas especiales por tiempo limitado.