La pantalla es azul y negra, pero la flecha del mouse se puede mover. ¿Qué debo hacer? Por favor, dame algún consejo.
El método para resolver el problema de que la flecha del mouse inalámbrico no se puede mover es el siguiente:
1. Verifique si la computadora tiene función Bluetooth. Si es una computadora portátil nueva, verifique primero. si el portátil tiene función Bluetooth. Porque actualmente algunas computadoras portátiles no tienen función Bluetooth.
2. Compruebe si la función Bluetooth está activada en la computadora. Primero, verifique si hay un letrero de Bluetooth habilitado en la barra de tareas en la esquina inferior derecha del escritorio de la computadora portátil o verifique la luz indicadora debajo. la pantalla del portátil para ver si la luz indicadora de Bluetooth está encendida.
3. Compruebe si el mouse inalámbrico está encendido. Gire el mouse y verifique si el interruptor del mouse inalámbrico está encendido. Al mismo tiempo, verifique si la batería en el compartimiento de la batería está instalada correctamente. Asegúrese de que la batería sea potente, puede reemplazarla directamente con una batería nueva.
4. Después de las operaciones anteriores, el mouse aún no responde. Puede encontrar un teléfono móvil con función Bluetooth, activar la función Bluetooth del teléfono móvil y comunicarse con la computadora portátil a través de Bluetooth.
5. Si el teléfono móvil y la computadora portátil pueden comunicarse normalmente a través de Bluetooth, significa que la función Bluetooth de la computadora es normal. Se puede especular que el mouse Bluetooth está defectuoso y necesita ser reemplazado; El teléfono no puede comunicarse con la computadora portátil a través de Bluetooth, significa que la función Bluetooth de la computadora portátil es anormal y debe ser manejada por profesionales.
6. Si tiene otras computadoras portátiles, también puede instalar el mouse inalámbrico Bluetooth en otra computadora para uso de prueba. Si la otra computadora no se puede usar normalmente, entonces hay algún problema con el mouse; Algo andaba mal con la computadora hace un momento.