Cómo gestionar las relaciones personales
Las personas que son buenas en la gestión definitivamente cuidarán de su propia red de contactos. Sólo así podrán obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo y lograr los resultados que desean cuando realmente los necesitan. sus contactos. A continuación, le presentaré cómo administrar las conexiones personales. Espero que le resulte útil. ¡Bienvenido a leer! ¿Cómo administrar las conexiones personales? Tarjeta de visita: libreta de recursos de red personal.
Las tarjetas de presentación son imprescindibles para los empresarios. Prepare herramientas de comunicación. Pero, ¿ha gestionado eficazmente las tarjetas de presentación que recibió? ¿Alguna vez ha tenido esta situación: después de participar en un evento interpersonal, recibió muchas tarjetas de presentación y las guardó en su casa o en la oficina, pero un día, no? Estás ansioso por encontrar a un amigo que alguna vez conociste para que te ayude, pero estás buscando por todos lados, pero no puedes encontrar la tarjeta de presentación ni la información de contacto que te dejó. No subestimes una pequeña tarjeta de presentación, es un recurso importante en la gestión de tu red. Por eso, la gestión de las tarjetas de visita es muy necesaria.
En primer lugar, cuando intercambies tarjetas de presentación con otras personas en diferentes ocasiones, asegúrate de registrar en detalle las personas, cosas, horas, lugares y cosas que conociste con la otra persona. Después de las actividades sociales, debes repasar a las personas importantes que acabas de conocer y recordar sus nombres, empresas, puestos, industrias, etc. Al día siguiente, o dos o tres días después, tome la iniciativa de hacer una llamada telefónica o enviar un correo electrónico para expresar su placer de conocer a la otra persona, o elogiar a la otra persona apropiadamente por un determinado aspecto, o recordar los detalles de su agradable encuentro, para que la otra persona pueda profundizar su comprensión sobre usted.
En segundo lugar, clasificar y gestionar las tarjetas de visita. Puedes clasificar por región, como provincias y ciudades; también puedes clasificar por industria, también puedes clasificar por la naturaleza de tus recursos de red, como compañeros de clase, clientes, expertos, etc.
En tercer lugar, desarrolle el hábito de revisar con frecuencia sus tarjetas de presentación durante los descansos del trabajo, revise sus archivos de tarjetas de presentación, llame a la otra persona para saludar, envíe un mensaje de bendición, etc., para que la persona se sienta cómoda. otra persona puede sentir tu presencia, cuidado y respeto por ella.
En cuarto lugar, limpie las tarjetas de visita con regularidad. Organice de manera integral todas las tarjetas de presentación y los datos de recursos relacionados que tenga a mano y divídalos en tres pilas según factores como relevancia, importancia, interacción a largo plazo y probabilidad de uso, e integridad de los datos. La primera pila debe conservarse durante un tiempo. Durante mucho tiempo, la segunda pila no es segura y se puede conservar temporalmente, y la tercera pila definitivamente no es necesaria. Aquellos que se determine que son innecesarios serán destruidos.
Cree su base de datos de recursos de la red humana
Si los recursos de su red humana son muy ricos, se recomienda que administre la base de datos de recursos de la red humana. Puede descargar un software de gestión de tarjetas de presentación en línea e ingresar datos relevantes. Por ejemplo: nombre (chino e inglés), datos laborales (departamento y cargo de la empresa), dirección (dirección comercial, domicilio particular, otras direcciones), número de teléfono, número de fax y teléfono móvil, correo electrónico (buzón permanente personal y de la empresa) , sitio web, etc., e incluso también puedes ingresar información más personalizada, como: ICQ, fecha de nacimiento, apodo, título personalizado, presentador, número unificado y otros campos
Comprende las necesidades y satisface las necesidades
Hay una frase Como dice el refrán: "Si quieres pescar un pez, tienes que pensar como un pez". Es decir, debemos averiguar qué piensan los peces y qué quieren comer, para luego darles lo que quieren. Por supuesto, la gestión de los recursos de la red humana no puede entenderse simplemente como pesca, pero algunos principios son similares.
En primer lugar, debe comprender la información básica de los objetivos de su red como lo haría con un cliente valioso, como por ejemplo: situación familiar, situación de ingresos, antecedentes académicos y educativos, intereses y pasatiempos, valores, trabajo. y hábitos de vida, y objetivos profesionales ideales, características de personalidad y otros detalles, si es necesario, registre notas en una nota o base de datos.
En segundo lugar, comprenda las mayores necesidades de sus contactos en su trabajo y vida actuales, qué es lo que más valoran y vea qué puede hacer por ellos, qué ayuda puede brindarles, qué sugerencias de referencia puede brindarles. etc.
En tercer lugar, no importa cuán diferentes sean las necesidades de la otra parte, hay algunas necesidades básicas que son básicamente las mismas, es decir, ser elogiado, respetado, cuidado, afirmado, simpatizado y comprendido. , ayudó, etc. A través de elogios, respeto, cuidado, afirmación, comprensión y otros comportamientos apropiados, deje que la otra persona sienta que la valora y que es importante para usted y, naturalmente, la otra persona tendrá una sensación de satisfacción.
Utilice sorpresas y toques para crear lealtad personal
En la teoría de la gestión de relaciones con los clientes, existen muchas explicaciones sobre cómo crear lealtad del cliente.
De hecho, gestionar los recursos de la red es como gestionar los clientes. Darse cuenta de que la lealtad de la red es el objetivo final de la gestión y la gestión de la red. ¿Por qué muchas personas tienen buenas conexiones y conocen a mucha gente, pero cuando más necesitan ayuda, están "desiertas"? Esto demuestra que las personas no han hecho lo suficiente para administrar sus conexiones y aún permanecen en la amistad justa. -Amigos del clima y amistades casuales En un nivel bajo. Cada uno puede necesitar ayuda, cuidado, apoyo, aliento e incluso simpatía de los demás en diferentes momentos de su trabajo y de su vida. Si él es su socio de red, debe estar a su lado cuando más lo necesite. O se lanza a la batalla sin dudarlo, o se apresura, incluso si estás con él en silencio, sin hacer nada, incluso si es una palabra de aliento tuya, una mirada de simpatía, incluso si estás con él. Él ríe juntos, sufre juntos, se angustia juntos y se preocupa juntos. Sentirá la existencia de una verdadera amistad y ocultará sus profundos sentimientos por ti.
Utilice el principio 28/20 para gestionar los recursos humanos
Existe una famosa teoría del "28" en la gestión empresarial, cuyo significado habitual es que el 20% de los productos de una empresa son. creado representa el 80% de las ganancias de la empresa, el 20% de los clientes aporta el 80% de los ingresos de la empresa, el 20% de la columna vertebral crea el 80% de la riqueza, el 80% de los defectos de calidad son causados por el 20% de las razones, etc.
El principio 28 nos dice que aprovechemos los pocos claves que determinan el destino y la esencia de las cosas. Lo mismo ocurre con la gestión de recursos humanos. Quizás solo haya unas pocas personas importantes, o incluso una sola persona, que tengan un gran impacto y determinación en su futuro y destino. Por lo tanto, no podemos usar nuestro tiempo, energía y recursos por igual. Debemos tratarlos de manera diferente. Debemos mirar al 20% de personas nobles que afectan o pueden afectar nuestro futuro y destino. ellos y recursos.
Acumulación en el tiempo, cuidado cuidadoso
Una red de conexiones que se extiende en todas direcciones requiere el riego del amor, una clasificación cuidadosa, un cuidado cuidadoso y una anticipación paciente. Por lo tanto, debes incorporar la gestión de los recursos de las redes humanas en tus planes de planificación profesional a corto y largo plazo, y desarrollar gradualmente el hábito de gestionar las redes humanas. Según la clasificación de los recursos humanos de la red en diferentes niveles, determinar la correspondiente frecuencia de contactos, visitas, reuniones, etc. Sin embargo, durante los días festivos habituales o los días especiales de la otra parte, como los cumpleaños, es posible que desee realizar una llamada telefónica de saludo, enviar un mensaje de texto de bendición, enviar una tarjeta de felicitación exquisita (o una tarjeta de felicitación electrónica) o enviar un correo electrónico. , o comunicarse a través de QQ, MSN, etc. Para el 20% crítico, es necesario planificar con más cuidado.
La inversión en la amistad debe ser a largo plazo.
La flor de la amistad debe cultivarse durante muchos años; al hacer las cosas, uno no debe anhelar un éxito rápido. Las personas que son buenas lanzando palangres y capturando peces grandes no siempre tendrán prisa por enrollar el sedal y levantar la caña después de ver al pez grande morder el anzuelo y arrojarlo a la orilla. Porque si haces esto, es posible que al final no solo no puedas pescar, sino que también rompas la caña de pescar. Reprimía la alegría en su corazón, tranquilamente enrollaba el hilo unas cuantas veces y lentamente acercaba el pez a la orilla, una vez que el pez grande luchaba, aflojaba el hilo de pescar nuevamente y dejaba que el pez nadara unas cuantas veces; y luego vuelva a enrollar lentamente el hilo. De esta manera, hasta que el pez grande está exhausto y no puede luchar, se lo acerca a la orilla y se lo arrastra hasta la orilla con la bolsa de red. Lo mismo ocurre con pedir ayuda. Si presiona demasiado, otros rechazarán su solicitud. Sólo esperando pacientemente llegarán las buenas noticias del éxito.
Adora en un templo frío, enciende una estufa fría y rinde homenaje a un héroe en problemas.
Como dice el refrán: "Si no quemas incienso en tiempos normales, sólo estarás allí temporalmente para el Buda." Aunque tal Bodhisattva sea sabio, no te ayudará. Porque normalmente no tienes a Buda en tu corazón y sólo vienes a orar cuando tienes algo que hacer. ¿Cómo puede Buda ser tu herramienta? Por lo tanto, cuando oramos a Dios, debemos quemar incienso en momentos normales. Y quemar incienso a diario también demuestra que no tienes otros deseos, es completamente una falta de respeto y definitivamente no es una transacción.