Conectado y sin poder acceder a Internet

¿Está conectado pero no puede acceder a Internet?

Las siguientes son algunas posibles causas y soluciones: problemas de configuración de red, problemas de DNS, problemas de dirección IP, fallas de red.

Problemas de configuración de red: verifique la configuración de su red para asegurarse de que su dispositivo esté conectado correctamente a la red inalámbrica. Puede encontrar una aplicación de Configuración de red en su dispositivo y encontrar allí la información de su red inalámbrica. Confirme que ha ingresado su contraseña correctamente y que su dispositivo está conectado a la red correcta.

Problemas de DNS: DNS (Domain Name System) es un servidor que convierte los nombres de dominio en direcciones IP. Si hay un problema con el DNS, es posible que no pueda acceder a Internet. Puede intentar cambiar la dirección DNS o utilizar una dirección DNS pública (como 8.8.8.8 o 8.8.4.4 de Google) para resolver este problema.

Problemas con la dirección IP: Si su dispositivo no obtiene la dirección IP correcta, también puede impedirle acceder a Internet. Puede intentar configurar la dirección IP manualmente o comunicarse con su administrador de red para obtener ayuda.

Fallo de red: Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el problema, es posible que haya un problema con la propia red. En este caso, debe comunicarse con su proveedor de servicios de red o con el equipo de soporte técnico para obtener ayuda.