Cómo restaurar su teléfono a la configuración de fábrica

Si estás utilizando un teléfono vivo, puedes consultar lo siguiente:

Restaura el teléfono a su estado de fábrica. Esta operación borrará todos los datos del espacio del sistema, incluidos:

-Cuenta

-Datos y configuración del sistema y aplicaciones

-Aplicaciones descargadas

-Otra información introducida durante el uso del teléfono Datos

-Datos de otros usuarios

1 Para evitar la pérdida de datos, haga una copia de seguridad de sus datos a tiempo antes de restaurar la configuración de fábrica.

2. Si la función de búsqueda del teléfono está activada, cierre sesión en la cuenta de vivo antes de restaurar el teléfono a la configuración de fábrica. Si olvida la contraseña de la cuenta de vivo, haga clic para ver la contraseña de la cuenta de vivo olvidada. /p>

3. Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo, haga clic para ver cómo manejar el enlace web de contraseña de la pantalla de bloqueo olvidada.

4. Restaurar la configuración de fábrica no cambiará el número de versión actual del sistema del teléfono.

Método 1: Borrar todos los datos en la interfaz de configuración del teléfono

Abra (Configuración > Administración del sistema > Copia de seguridad y reinicio > Borrar todos los datos), si ha configurado una contraseña de pantalla de bloqueo o iniciado sesión Para la cuenta vivo, ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo o la contraseña de la cuenta vivo y siga las instrucciones en pantalla.

1. La ruta de operación para algunos modelos es: (Configuración > Más configuraciones > Restablecimiento de fábrica > Borrar todos los datos) o (Configuración > Más configuraciones > Copia de seguridad y reinicio > Borrar todos los datos).

2. Si necesita borrar música, imágenes y otros datos del usuario, seleccione "Formatear almacenamiento del teléfono".

Método 2: ingrese al modo de recuperación para borrar todos los datos

Nota: si no ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de esta operación, los datos no se conservarán y una vez que se hayan eliminado. se borra, no se puede restaurar.

1. Asegúrese de que el teléfono esté apagado y el cable de datos USB no esté conectado.

2. Mantenga presionado (botón de encendido + botón de subir volumen) al mismo tiempo. Cuando vea las palabras vivo o iQOO, suéltelo y entre en el modo FASTBOOT. Presione "Volumen -" para mover el cursor. para "Ingresar a RECUPERACIÓN" y seleccione "Borrar datos".

"Volumen +" durante aproximadamente 5 segundos para ingresar al modo FASTBOOT.

NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos en el estado de apagado, luego presione y mantenga presionado "Volumen +" para ingresar al modo FASTBOOT.

3. Seleccione "Borrar datos" y luego "Borrar todos los datos". En este momento, los datos del teléfono se borrarán. Espere pacientemente a que se complete la limpieza.

4. Cuando la pantalla muestre el mensaje Borrando exitosamente, seleccione "Regresar" para regresar a la interfaz del modo RECUPERACIÓN, luego seleccione "Reiniciar" y luego configure y use el teléfono.

Métodos de copia de seguridad extendidos:

Usar copia de seguridad del servicio en la nube

1 Copia de seguridad en la nube del dispositivo

Ingrese a la APLICACIÓN "Servicio en la nube" - Dispositivo. Copia de seguridad en la nube--tipo de datos de copia de seguridad--seleccione los datos a respaldar--regrese a la página anterior--haga una copia de seguridad inmediatamente--para hacer una copia de seguridad de los datos relevantes, active la "copia de seguridad automática en la nube" y el dispositivo se cargará cada vez; tiempo, conectado a WiFi y la pantalla bloqueada. Se realizará una copia de seguridad de los datos relevantes una vez cada 7 días.

Nota: la copia de seguridad en la nube del dispositivo puede hacer una copia de seguridad de los datos del sistema (incluido el diseño del escritorio, el despertador y algunas opciones de configuración), registros de llamadas, mensajes de texto y aplicaciones (solo se realiza una copia de seguridad del paquete de instalación, excluyendo los datos). generado por aplicaciones).

2. Copia de seguridad del disco en la nube

Ingrese a "Servicio en la nube"--Mi disco en la nube--Haga clic en "+" en la esquina inferior derecha--Seleccione el archivo que desea cargar- -Subir- -Solo espera a que se complete la carga.

El disco en la nube admite la carga de varios archivos, como imágenes, vídeos, audios, documentos, archivos WeChat, archivos QQ, paquetes de instalación de software, paquetes comprimidos, etc.

Métodos para restaurar después de la copia de seguridad:

1. Ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--administración de copias de seguridad--y recuperación de datos--haga clic en los datos respaldados--restaurar- - Simplemente espere a que se complete;

2. Ingrese al servicio en la nube--My Cloud Disk--haga clic en el archivo que desea descargar--descárguelo localmente.

Nota:

1) En la copia de seguridad en la nube del dispositivo, un dispositivo solo conserva los datos de copia de seguridad más recientes. Después de que cada copia de seguridad se realice correctamente, se sobrescribirán los datos de copia de seguridad antiguos guardados en la nube.

2) Los datos de las notas adhesivas se pueden transferir a Atomic Notes, pero los datos de Atomic Notes no se pueden transferir a las notas adhesivas.

Enlace gráfico: enlace web

Si tienes más preguntas u otros métodos de respaldo, también puedes ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplázate hasta el abajo-- Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para consulta.