Cómo vender teléfonos móviles
Preludio Si desea vender teléfonos móviles con éxito, es imposible ir al campo de batalla sin algunos preparativos previos. También es muy necesaria la guerra de información. 1. Posicionamiento de los grupos de consumidores objetivo. Debemos tener claro a qué grupo de personas pretendemos vender nuestros productos, qué tipo de características de consumo tienen y cuáles son sus motivos para comprar nuestros productos. Sólo cuando se determina el grupo de consumidores objetivo se puede dirigir la promoción de ventas y evitar la ceguera y el despilfarro. 2. Productos. ¿Cuáles son los puntos de venta de sus competidores? ¿Cómo lo promocionan? ¿Cuál es el punto de venta único del teléfono? Encuentre solo un punto para hacer un atractivo fuerte. Cuantos más argumentos de venta y atractivos, menos efectivos serán. 3. Precio. ¿Nuestros precios tienen alguna ventaja sobre nuestros competidores? ¿Cuál es la razón por la que somos más altos que nuestros competidores? ¿Cuál es la razón por la cual nuestros oponentes son más altos que nosotros? ¿Cuál es el precio adecuado que debemos fijar? Campo de batalla Para las ventas de teléfonos móviles, en pocas palabras, significa captar la psicología de los consumidores y luchar contra el ingenio. 1. Juegue duro para atrapar y juegue duro para conseguirlo. "Capturar" es el objetivo y "largo" es el medio. ¿Cómo utilizar este método de "manipulación"? El truco es: cuando hablas con el cliente, puedes mostrar una actitud indiferente, es decir, no te importa si puedes venderle algo o no. Esta actitud es excelente para despertar el interés del cliente. ¿Por qué sucede esto? La razón no es complicada. Si el vendedor no es serio al vender, el cliente pensará que las perspectivas de mercado del producto vendido por el vendedor son prometedoras, o que el vendedor lo está descuidando. La primera mentalidad despertará su deseo de comprar. Su deseo de expresión intentará todos los medios para que los demás vean cómo el vendedor ha descuidado su deber. En otras palabras, quiere mostrar cómo él, como persona importante, ha sido descuidado por el vendedor descuidado. La psicología es, brinda oportunidades de éxito a los vendedores. Esta estrategia es especialmente adecuada para aquellos clientes tercos y moralistas, por lo que los vendedores deben prestar atención a aprender a utilizar esta estrategia 2. Estimular las estrategias emocionales, que también pueden denominarse emocionales. estrategias La connotación de "estrategia estimulante" es utilizar un lenguaje estimulante para estimular una determinada emoción en la otra parte, hacer que las emociones de la otra parte sean impulsivas, perder su racionalidad y hacer algo que esperamos que hagan bajo la emoción impulsiva. En una tienda de Estados Unidos, una pareja estaba muy interesada en un anillo de diamantes, pero pensaron que el precio era demasiado caro. Cuando el vendedor vio esto, les dijo: "Lo mismo ocurre con la esposa de un presidente". No pude dejarlo, pero no lo compré porque era caro". Después de escuchar esto, la pareja inmediatamente sacó su dinero y compró este costoso anillo de diamantes, y estaban muy orgullosos de él. Como dice el refrán: "Es mejor persuadir que provocar". Si el vendedor persuade y persuade desde el frente, es posible que la pareja no pueda decidirse a comprar el anillo de diamantes. La provocación contraria los hizo decididos. Porque todo el mundo tiene autoestima y sentido del honor, y esta pareja no es una excepción. Cuando se enteraron de que a la esposa de cierto presidente también le gustaba este anillo de diamantes, pero no lo compró porque era demasiado caro, se despertó su fuerte autoestima y competitividad. Así, la vendedora logró su objetivo. Aunque el método de provocación es una estrategia lingüística comúnmente utilizada en las negociaciones de marketing, también tiene limitaciones que merecen la atención de los vendedores: (1) Al utilizar el método de provocación, debe centrarse en el objetivo. La agitación no funciona para todos. En general, es más adecuado para personas que tienen poca experiencia en negociación y son propensas a ser emocionales. En cuanto a aquellas personas experimentadas y maduras, prudentes y sensatas, les resulta difícil utilizar el método provocador. Y para aquellos que son cautelosos, tienen un fuerte sentido de inferioridad y son introvertidos, no es adecuado recurrir a la provocación. Porque el lenguaje irritante será confundido con sarcasmo y burla, y es probable que genere resentimiento. Por lo tanto, al utilizar el método provocativo, debes concentrarte en el objetivo. (2) Tenga cuidado al utilizar palabras provocativas. (3) Al utilizar el método de provocación, se deben tener en cuenta los factores de actitud. Cabe señalar que "provocar" generalmente usa palabras, no "actitud". Esto no solo daña la conducta del negociador, sino que también daña la conducta del negociador y puede hacer que la otra parte se sienta disgustada. Según registros relevantes, Khrushchev utilizó a menudo el método de lanzar zapatos para estimular a sus oponentes durante las negociaciones. Como resultado, no solo no logró su objetivo, sino que también se convirtió en una broma en la comunidad negociadora.
3. La estrategia de iluminación basada en casos La llamada estrategia de iluminación basada en casos significa que al persuadir a la otra parte, no se habla directamente, sino que se enumeran algunos incidentes similares para que la otra parte pueda aprender de ellos e inspirarse. ellos, comprender la verdad y hacerles aceptar sus opiniones. 4. Utilice "ladrillos" para tocar puertas. Entre todo tipo de industrias, la industria del marketing es una de las más difíciles. Muchos vendedores quieren vender sus productos, pero no pueden entrar o les resulta difícil entrar. Aunque es sonriente y respetuoso, a menudo tiene una cara fría y una mirada desdeñosa. 5. La estrategia de tomar prestada fama con fines de lucro La llamada estrategia de tomar prestada fama con fines de lucro consiste en utilizar los efectos de celebridades, marcas famosas, lugares escénicos, etc. para aumentar la popularidad de los propios productos y lograr fines de marketing. La psicología muestra que el "nombre" tiene una gran tentación para las personas y, debido a que las personas tienen una mentalidad de adorar a la autoridad, la capacidad de persuasión del "nombre" aumenta enormemente. 6. Habla de estrategias con humor. El humor muestra su poder en todas partes. En el mundo del marketing, sigue siendo una estrategia. 7. Fingir ser estúpido y mostrar estrategias estúpidas A los ojos de la gente común, los vendedores excelentes son aquellos que son elocuentes, receptivos, astutos y capaces, pero esto no es necesariamente así. A veces, aquellos vendedores que parecen "estúpidos", "torpes" e "ignorantes" suelen ganar en la mesa de negociaciones. Resultó que adoptaron la estrategia de "fingir ser estúpidos", es decir, hacerse pasar deliberadamente por un tonto que "no entiende nada" para convertir al duro oponente en "héroes inútiles". Caso de análisis: el invitado preguntó si. podría usar su teléfono móvil ¿Puede ser más barato? 1. El vendedor primero debe responder al cliente con una actitud positiva que este es el precio real para disipar la idea del cliente de reducir el precio. Por ejemplo, al responder: "Yo. Lo siento, este precio lo establece la empresa y es un precio unificado en todo el país. Por favor, tome asiento primero. "Vamos, échale un vistazo lentamente, ¿de acuerdo? ” 2. El cliente todavía tiene la esperanza de conseguir una ganga y duda A. Tome la iniciativa de explicarle nuestro compromiso de servicio y nuestras ventajas. Por ejemplo: explíquele al cliente con un folleto y dígaselo en un. tono positivo que vendemos Los teléfonos móviles son absolutamente 100% originales y les dicen a los clientes: "Los teléfonos móviles comprados aquí tienen la garantía de devolución dentro de los 7 días, el cambio garantizado dentro de los 30 días, la garantía de red nacional gratuita dentro de un año y el mantenimiento de por vida, por lo que que los clientes sientan que el servicio postventa está garantizado."