¿Cómo cancelar el pedido general?
Si olvida su número de identificación y no puede utilizar el Pedido General, se recomienda cancelar su Pedido General a través de los siguientes métodos y luego vincular otros productos de seguridad.
1. Si es la primera vez que se vincula, puede desvincularse mediante el código de seguridad dentro de los siete días posteriores a la vinculación. Inicie sesión en la página de inicio de Pedido general: haga clic en "Desvincular" y utilice "Desvinculación rápida". " , puede desvincularse inmediatamente.
2. Si no puede desvincularse a través de la página, puede hacer clic en "Quiero recuperar mi cuenta" en el Centro de soporte de reparación de cuentas y luego completar la información correspondiente de acuerdo con las indicaciones. Obtendrá un número de servicio al cliente de 18 dígitos, lo procesaremos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su información. Inicie sesión en este sitio web con su número de servicio y contraseña de consulta dentro de las 24 horas para verificar el estado de su cuenta. Si se aprueba la información, podrá reparar su contraseña, borrar el código de seguridad y desvincular el producto de seguridad en esta página.
3. Si el problema no se puede resolver con los dos métodos anteriores, puedes iniciar sesión en el área de atención al cliente del juego: Área de atención al cliente de Fantasy.
Lo sentimos mucho, pero es así. Es imposible consultar y modificar el número de identificación del pedido general. Si ha olvidado su número de identificación y no puede utilizar el Pedido General, se recomienda cancelar su Pedido General a través de los siguientes métodos y luego vincular otros productos de seguridad.
1. Si es la primera vez que se vincula, puede desvincularse mediante el código de seguridad dentro de los siete días posteriores a la vinculación. Inicie sesión en la página de inicio de Pedido general: haga clic en "Desvincular" y utilice "Desvinculación rápida". " , puede desvincularse inmediatamente.
2. Si no puede desvincularse a través de la página, puede hacer clic en "Quiero recuperar mi cuenta" en el Centro de soporte de reparación de cuentas y luego completar la información correspondiente de acuerdo con las indicaciones. Obtendrá un número de servicio al cliente de 18 dígitos, lo procesaremos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su información. Inicie sesión en este sitio web con su número de servicio y contraseña de consulta dentro de las 24 horas para verificar el estado de su cuenta. Si se aprueba la información, podrá reparar su contraseña, borrar el código de seguridad y desvincular el producto de seguridad en esta página.
3. Si la solución no se puede resolver con los dos métodos anteriores, puedes iniciar sesión en el área de atención al cliente del juego: Área de atención al cliente de Fantasy (/) y enviar la información correspondiente según las indicaciones de la página. Tendremos una persona dedicada para manejarlo y responder en el área de atención al cliente.
Envíe la información correspondiente según las indicaciones de la página, y tendremos una persona dedicada para manejarlo y responder en el área de atención al cliente. zona de servicio