La computadora portátil Acer acaba de reiniciarse y ni siquiera puede acceder a Internet. ¿Qué debo hacer si dibujo una cruz roja en la etiqueta?
Una cruz roja indica una falla en el enlace físico.
En términos generales, hay dos problemas:
1. La tarjeta de red del portátil está suelta o defectuosa. Haga clic derecho en Mi PC, Administrar y Administrador de dispositivos para ver si el adaptador de red todavía está allí.
No, puedes intentar desmontarlo y volver a insertarlo varias veces.
O reiniciar el ordenador dos veces más, a veces un mal contacto también puede provocar que funcione.
No puedo enviar la tarjeta de red para su reparación o reemplazo.
2. El cable de red está suelto o dañado. Intente conectar y desconectar el cable de red nuevamente. Lo mejor es comparar con otros cables de red.